Sai lầm của BA trong việc thu thập yêu cầu có thể dẫn đến hậu quả thiếu thông tin, ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ dự án. Bài viết này sẽ chỉ ra một số sai lầm phổ biến mà BA cần tránh trong quá trình thu thập yêu cầu.
Bạn muốn được tư vấn 1:1 về cách thu thập yêu cầu hiệu quả và tránh những sai lầm phổ biến? Hãy tải ứng dụng Askany và lắng nghe những chia sẻ từ kinh nghiệm thực tiễn của chuyên gia.
Bạn muốn được tư vấn 1:1 về cách thu thập yêu cầu hiệu quả và tránh những sai lầm phổ biến? Hãy tải ứng dụng Askany và lắng nghe những chia sẻ từ kinh nghiệm thực tiễn của chuyên gia.
Sai lầm của BA trong việc thu thập yêu cầu là gì?
Xem thêm: Mức lương trung bình của Business Analyst hiện nay.Không xác định rõ ràng các bên liên quan
Việc xác định rõ ràng các bên liên quan và vai trò của họ trong dự án là bước đầu tiên để thu thập yêu cầu hiệu quả. Nếu BA không xác định được các bên liên quan chính, họ có thể bỏ lỡ những thông tin quan trọng.Không sử dụng kỹ thuật thu thập yêu cầu phù hợp
Có nhiều kỹ thuật thu thập yêu cầu khác nhau như phỏng vấn, khảo sát, quan sát, v.v. Mỗi kỹ thuật phù hợp với từng trường hợp cụ thể. Nếu BA không lựa chọn kỹ thuật phù hợp, họ có thể không thu thập được đầy đủ thông tin cần thiết. Đừng quên sử dụng sơ đồ (diagram) để hỗ trợ việc thu thập, ghi chép và thảo luận về yêu cầu.Không đặt câu hỏi phù hợp
Kỹ năng đặt câu hỏi đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập yêu cầu. BA cần đặt những câu hỏi rõ ràng, cụ thể và dễ hiểu để thu thập được thông tin chính xác từ các bên liên quan.
Không ghi chép đầy đủ thông tin
BA cần ghi chép đầy đủ và chính xác thông tin thu thập được trong quá trình thu thập yêu cầu. Việc ghi chép thiếu sót hoặc không chính xác có thể dẫn đến hiểu lầm và sai sót trong quá trình phát triển dự án.Không xác nhận thông tin thu thập được
Sau khi thu thập yêu cầu, BA cần xác nhận thông tin thu thập được với các bên liên quan để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ. Việc không xác nhận thông tin có thể dẫn đến việc phát triển phần mềm không đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng.Sai lầm của BA trong việc thu thập yêu cầu là điều khó tránh khỏi. Do đó, BA cần tránh những sai lầm phổ biến được đề cập trong bài viết này để đảm bảo thu thập được thông tin đầy đủ và chính xác, góp phần vào thành công của dự án.
