Tại sự kiện diễn ra vào rạng sáng nay theo giờ Việt Nam, Facebook đã giới thiệu tới người dùng dịch vụ tin nhắn mới của mình. Nó không chỉ đơn thuần là một dịch vụ tin nhắn giữa người dùng Facebook với nhau mà bao gồm cả những cách thức truyền thông khác giữa mọi người như chat, email, hay SMS... Không những thế, dịch vụ mới này còn mang tới cho người dùng một trải nghiệm mới trong cách nói chuyện với nhau, không quá kiểu cách, không rườm rà, phải thật đơn giản, ngắn gọn và tức thì. Trước khi sự kiện này diễn ra, có nhiều thông tin cho rằng Mark Zuckerberg, CEO của Facebook sẽ giới thiệu một dịch vụ email nền web và là đối trọng của Gmail nhưng Zuckerberg không đơn giản muốn như vậy, anh muốn một cái gì đó tiện dụng hơn email, làm được nhiều thứ hơn email và kết hợp tất cả trong một. Anh ta cho rằng email quá hình thức (formal), anh muốn một dịch vụ không kiểu cách, bởi vì khi nói chuyện giữa bạn bè hay người thân cũng đâu cần quá hình thức. [imgl]http://photo.tinhte.vn/attach/public_image/btv/60686/606864ce253bf62504_Untitled-1.jpg[/imgl]Vậy dịch vụ mới này cụ thể nó là gì và hoạt động ra sao? Như đã nói, nó chính là sự kết hợp của mọi cách thức mà con người liên lạc, nói chuyện với nhau hàng ngày như email, SMS, tin nhắn trên Facebook hay chat IM., thậm chí cả VoIP. Thay vì bạn kiểm tra và trả lời email trên Microsoft Outlook (ví dụ thế), nhắn tin với nhau trên Facebook, SMS trên điện thoại và chat trên Yahoo thì giờ đây tất cả những thứ này sẽ gom vào làm một, cái mà Facebook gọi là dịch vụ tin nhắn hiện đại. Dịch vụ mới này không giống email, thậm chí rất khác. Nó chẳng có dòng địa chỉ để bạn nhập tên người nhận, cũng chẳng có CC hay BCC, đơn giản bạn viết nội dung và ấn Enter, email sẽ được gửi, như là bạn đang chat Yahoo vậy. Tất cả những tin nhắn, email... nói tóm lại là các cuộc hội thoại của bạn sẽ được gom vào một nơi, cái mà trên các diễn đàn hay gọi là một thread. Điều này sẽ dễ dàng cho người dùng khi muốn xem lại một tin nhắn hay email, SMS nào đó. Tất nhiên, bạn cũng có thể sắp xếp các cuộc hội thoại này theo danh sách bạn bè, tất cả các cuộc nói chuyện với anh bạn A nào đó sẽ được gom vào một nơi, bất kể đó là qua SMS, chat hay email... Bên cạnh đó, trong sự kiện này thì Facebook còn giới thiệu một tính năng mới giúp lọc thư, giống tính năng Priority Inbox trên Gmail vậy. Vì có quá nhiều cách thức để liên lạc với nhau và để tránh thư rác, trong hộp thư đến của người dùng sẽ chỉ gồm các tin nhắn từ bạn bè và bạn của bạn, những tin nhắn từ địa chỉ khác sẽ được chuyển qua một thư mục riêng, điều này sẽ giúp quản lý và lọc thư rác hiệu quả hơn. Facebook cũng cho biết rằng sắp tới ứng dụng Facebook trên các nền tảng di động như iOS cũng sẽ được cập nhật tính năng mới này và bạn có thể thực hiện các cuộc trò chuyện ngay trên thiết bị di động. Đối với địa chỉ @facebook.com, Facebook cũng sẽ cung cấp cho người dùng nhưng không bắt buộc, tức có thể có hoặc không. Về thời điểm xuất hiện, Zuckerberg cho biết dịch vụ tin nhắn mới sẽ xuất hiện trong tương lai gần, những người may mắn nhận được thư mời sẽ được trải nghiệm nó sớm hơn. Nguồn: Facebook, BGR, Slash Gear, & Gizmodo
Các bạn hiểu thế này cho đơn giản. Thay vì để chat với một người, bạn phải mở yahoo messenger hoặc Live Messenger, Skype... Thay vì để gửi mail cho cũng người đó, bạn phải mở tiếp web, vào gmail hoặc yahoo mail, hotmail... Thay vì để gửi tin nhắn vào di động cho chính người đó tiếp, bạn phải lôi điện thoại ra bấm bấm bấm bấm... Thay vì để nhắn tin cho người đó trên facebook, bạn phải mở facebook lên, log on và vào mục tin nhắn... Bây giờ bạn chỉ cần làm một việc duy nhất, đó là vào facebook.com, vô thread tên là message, chọn tên người đó, gõ nội dung và chọn phương thức nhận là mail, messenger hay mobile, rồi send giống như một comment. Tất cả những nội dung trao đổi giữa bạn và người đó thông qua tất cả những phương thức liên lạc trên đều lưu chung vào 1 thread và sẽ hiển thị lần lượt theo thời gian như những dòng comment. Đơn giản, tiện dụng, ngắn gọn, không kiểu cách và tức thì là vậy.
Một đống thao tác như trên thì không phải là tiện lợi, bác đã dùng Windows Live messenger 2011 chưa ? Chỉ cần một cái click chuột bác có thể làm nhiều hơn thế. Chưa nói đến việc làm ăn, thư từ mang tính chất nghiêm túc, không biết tương lai thế nào chứ hiên tại viết thư cho khách hàng vv..vv mà dùng facebook thì chắc 99% là không nhận được phản hồi zòi.
Nếu bạn nào dùng BB (OS 5 trở lên), cài FB, cài Smartmail, chat bằng Beejive bản mới nhất bạn sẽ thấy: + Tất cả sms từng người với bạn gộp chung vào một thread (cái này khác OS từ 4.5 xuống). Sms như chat vậy. + FB có thể gửi và nhận, vào luôn inbox + Smartmail thì các email riêng rời nhưng vẫn trong inbox + Beejive chat báo như sms, xuất hiện luôn trong inbox Bây giờ, hãy tưởng tượng với bản FB mới trên BB sẽ giúp tất cả gộp chung lại thành 1 thread, nghĩa là không phân biệt cách thức bạn trả lời đều gộp chung như chat. Bạn sẽ có dịch vụ tin nhắn mới của FB. Đây là ý tưởng khá hay và tiện dụng. Nếu cả hai người giao tiếp với nhau đều như vậy mình nghĩ sẽ rất tuyệt vời. Và bạn vẫn có thể soạn kiểu cách mà, sms thi thoảng gửi sếp mình vẫn soạn rất chuẩn như email mà (ghi rõ gửi sếp, cc cho ai,...). Quan trọng là cách thức gộp lại giúp chúng ta theo dõi hoàn toàn đối thoại giữa hai người.
bạn chắc k đọc kĩ bài người ta có nói là "như khi bạn nói chuyện với người thân cũng k kiểu cách" và câu "messages từ người thân và bạn bè sẽ vào thư mục riêng" thì rõ ràng cái này k dành cho doanh nghiệp, mà thật ra, ngoài chuyện bán hàng có ai bàn chuyện đó trên face k nhỉ :-j
Mình rất thích những ý tưởng sáng tạo của FB. Điều duy nhất mà mình lo lắng đó là dịch vụ của FB cực kỳ thiếu BẢO MẬT --> đó sẽ là cản trở lớn nhất trước khi mọi người sử dụng Gmail cho thư từ với mục đích NGHIÊM TÚC có thể chuyển hẳn qua FB. Còn không, FB sẽ luôn là nơi để network gần gũi nhau hơn thôi.
Một sự nhầm nhọt quá lớn, để có thể đoạt ngôi vị một cái cụ thể nào thì được, tất cả thì không, đơn giản để như skype muốn có được VoIP tốt như skype có lẽ là còn lâu chứ chưa nói đền không bao giờ
Nghe mù mờ quá nhỉ? Dịch vụ gì mà chẳng có tên gọi, nghe giải thích thì thấy cũng khó hiểu... Có lẽ dịch vụ này của Facebook chưa chắc thành công đâu.
