cho mình hỏi xíu nha...tại sao mình gọi nội mang mobi mà tk KMDK2 ko trừ lại trừ tk km 2 và 3...
Và tk km 2 và 3 có hạn sử dụng hay ko...?
P/S : Mình mới xài mobi nên chưa hiểu lắm mong đc hỗ trợ...cảm ơn các bạn nhiều...!!!
Tài khoản khuyến mại 1 (KM1) được sử dụng cho gọi nội mạng, nhắn tin nội mạng, data, MMS và 1 số dịch vụ khác.
Tài khoản khuyến mại 2 (KM2) được sử dụng cho gọi nội mạng, nhắn tin nội mạng VNPT (mobifone, vinaphone, cố định VNPT), data, MMS và 1 số dịch vụ khác.
Tài khoản khuyến mại 3 (KM3) được dùng gọi liên mạng, nhắn tin liên mạng, data, MMS và 1 số dịch vụ khác.
Tài khoản khuyến mãi định kỳ 1 (KMDK1), tài khoản khuyến mãi định kỳ 2 (KMDK2) và tài khoản khuyến mãi định kỳ 3 (KMDK3) sử dụng tương tự KM1, KM2 và KM3, chỉ khác là tiền khuyến mại định kỳ là tiền thuộc khuyến mại được hưởng định kỳ hàng tháng theo quy định của gói cước đang sử dụng.
Thứ tự trừ tài khoản
Nếu gọi cho mobifone: KMDK1 > KMDK2 > KMDK3 > KM1 > KM2 > KM3 >TKC
Nếu gọi cho vinaphone, cố định vnpt: KMDK2 > KMDK3 > KM2 > KM3 >TKC.
Gọi cho viettel, vietnamobile, gmobile: KMDK3 > KM3 >TKC
Để biết thêm chi tiết, bạn vui lòng liên hệ tổng đài Mobifone 9090 hoặc truy cập trang web www.mobifone.com.vn
@truong 28
Theo mình hiểu thì ý bạn là khi đang là sim sinh viên mà hết hạn bị chuyển về sim mobiQ thông thường thi có bị trừ hết TK chính không phải không?
Theo như mình biết thì khi chuyển về gói MobiQ thì sẽ không trừ tiền trong TK chính bạn nhé.
@Mên Jung
Tài khoản khuyến mại dự trữ chỉ để lưu trữ chứ không sử dụng được. Mỗi chu kỳ, nếu TB đủ điều kiện, hệ thống sẽ chuyển số tiền/sản lượng tương ứng vào tài khoản khuyến mại định kỳ bạn nhé.
@hungtientan
Đối với Zone+ thì quy định là bạn phải nạp tối thiểu 10k trong vòng 30 ngày trước ngày đc cộng khuyến mại định kỳ nhé. Vì vậy cần tính chính xác chứ ko phải mặc định tháng nào cũng đúng ngày đó đâu.
KM1: trừ cước gọi + nhắn tin nội mạng mobifone
KM2:trừ cước gọi + nhắn tin nội mạng VNPT ( mobifone+vinaphone+ các số máy VNPT trên toàn quốc)
KM3: trừ cước gọi+nhắn tin cả nội mạng lẫn liên mạng
@frmbt1
he he mobifone mà cho giới hạn ngày sử dụng của tài khoản khuyến mại thì sẽ khối người bỏ dùng thuê bao mất nên chắc sẽ không áp dụng cái này đâu bạn à
Bây giờ nhà mạng lại trừ tài khoản khuyến mại trước rồi đến tài khảon định kỳ ak?Như thế thì khách hàng lại thiệt thòi hơn rồi. Giá mà cứ trừ như trước thì đỡ quá.😔
@thichduthu_89hp
Thông tin trừ này có từ lâu rồi, đâu phải số nào cũng có tài khoản khuyến mại định kỳ để mà xài đâu. Mà tài khoản định kỳ có thời hạn 30 ngày cũng xài thoải mái chán chê. Chỉ bác nào dùng ít thì mới thấy hơi tiếc rẻ tí thôi.
@Mickey Mouses
Tài khoản dự trữ là tài khoản dùng để cộng vào tài khoản khuyến mại định kỳ hàng tháng. Khi nào được cộng vào tài khoản định kỳ thì bạn mới dùng được, còn tài khoản dự trữ thì không dùng được nhé.
@bingo90
30 ngày trước đó bạn phải nạp tối thiểu 10N vào trong tài khoản và tại thời điểm được cộng khuyến mại số tiền trong tài khoản chính phải lớn hơn 0 đồng
Tài khoản khuyến mại định kỳ sẽ tùy theo từng chương trình sẽ có điều kiện cụ thể, tốt nhất các bác nên alo lên tổng đài để họ kiểm tra và hỗ trợ các bác.