Viettel Đọc trước khi đặt bút ký hợp đồng cáp quang VIETTEL

Nhà mạng mà có mong muốn đó thật sự thì ko để mấy đứa nhân viên "mất dạy" làm tàn đâu!
Nhân viên đã 2 lần lặp lại cái câu: "Chúng tôi ký hợp đồng tại địa điểm A và chỉ có trách nhiệm tại địa điểm A, khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại địa điểm A thì khách hàng tự hủy hợp đồng trước thời hạn, khách hàng vi phạm hợp đồng và phải đóng phạt thì mới có thể hủy hợp đồng trước thời hạn"
1 lần tại showroom khi biết rõ ý định muốn hủy hợp đồng khi ko có cáp.
1 lần call để kết thúc khiếu nại, và đó cũng là lần cuối cùng viettel liên lạc với khách hàng, cũng là câu trả lời cuối cùng của Viettel.

Bây giờ, chúng tôi muốn cả Việt Nam biết điều này và Gia đình chúng tôi không muốn tiếp tục đối thoại với phường ăn ngang nói ngược như thế. Chúng tôi sẵn sàng bỏ ra số tiền gấp nhiều lần đóng phạt để đăng báo, đăng tin rao vặt...để thiên hạ cùng biết. Hy vọng sẽ đừng ai gặp lại cảnh này!

KH dùng cước trọn gói, muốn ngừng sử dụng thì phải cầm chứng minh thư qua bên mình làm thủ tục tạm ngưng, hỏi xem có ai làm đúng thủ tục mà mất tiền không, không biết thì đùng có mà nói nhăng nói cuội. bà chủ bạn là ai mình check cho đã làm đúng chưa???

Người ta đóng nét trể hơn 1 tháng bị cắt nét bắt đóng tiền đó mà...
Tạm ngừng nó lại khác, đóng trể nó khác =))

lên top

có thể bạn đã hủy dịch vụ nhưng vẫn thấy bực mình thì pm Account vào inbox nhé. Tks.

8 ngày nữa mới tròn 2 tháng "nợ" cước rồi dịch vụ mới "tự hủy" được anh ạ, hy vọng là nó "tự phân hủy" chứ đừng có "thối rùm" sau đó thì khổ thêm người dân.
Ý anh là muốn em "im miệng" để cái xấu ko ai biết à? Thế thì hãy nói với Trung Tướng rằng: muốn 1 tay che trời thì tay đó đừng có thối.
Cũng có thể trung tướng đã đặt niềm tin sai lầm cho những nhân viên "thất học" của mình hoặc có thể đó cũng là chủ trương của VT nên giải quyết những việc tương tự như thế. Chỉ tội là người dân thấp cổ bé họng ko nói được. Nên phải dùng cách "PR" cho VT 1 cách bất đắc dĩ.
Nhân viên của VT nên có 1 tấm bằng chứng nhận đã đọc "How to win friends and Influence People" trước khi "hành nghề".

nhà mạng đã luôn cho KH sử dụng trước 1 tháng tới 10-15 tháng sau mới có công nợ ra, chưa đóng tiền kịp bị cắt đỡ phát sinh thêm cước mới mà, bác thông cảm chứ, đóng đúng thời hạn thì không bao giờ nhà mạng cắt!

có câu chuyện rất nhỏ mà nói mãi không ngớt. có gì đáng nói đâu. khi đọc hợp đồng thì phải đọc kỹ.
Cần quan tâm :
1. cước bao nhiêu tiền / tháng.
2. cam kết trong thời gian sử dụng bao lâu ?
3. khi cần báo sự cố liên hệ với bộ phận nào ? ( P/s : khi có khiếu nại bên Viettel chỉ cần báo bộ phận báo hỏng hoặc số điện thoại của GĐ, PGĐ chi nhánh tỉnh treo tại trung tâm giao dịch đó ).
==> tất cả đều giải quyết rất nhanh quan trong là biết đầu mối liên hệ.

Báo rồi, giải quyết kiểu mất dại, nên ức lên la làng vậy đó cái tội khách hàng ngu, đọc cái hợp đồng thấy toàn bất lợi cho mình mà vẫn ký, giờ lên la làng cái ngu của mình để mọi người cùng biết. vậy thôi

hóa ra là vậy. ai cũng muốn biết cái xấu để tránh nhưng bạn không có bằng chứng gì đưa ra thì ai tin bạn đây??

Tôi chỉ bày tỏ cái ngu khi ký hợp đồng với vịt teo, chi tiết nó thế, cũng ko cần ai làm gì nên khỏi cần chứng minh con khỉ móc gì hết. Ai đọc tin hay ko kệ họ, nếu họ muốn tiêp tục là khách hàng ngu thứ tỷ lẻ một thì cứ nhào vào.

Nói về vịt teo thì nhiều vấn đề lắm, đơn cử như hệ thông chăm sóc khách hàng không nắm rõ chương trình khuyến mại,môi lần gọi điện để hỏi han bực cả mình, mình sử dụng dịch vụ bis của vit teo.(BB mail trả trước ) data trừ linh tinh mà không có gì để kiểm tra số tiền và data trừ.hố trợ khách hàng thì như shit.bực mình sim không dùng lâu rồi thì vứt vào sọt rác...

Tháng 9 hết hợp đồng cáp quang cmcti, giờ chỉ còn nước ở lại hoặc sang vnpt.

FPT this thằng bạn mở net ở Bình Dương nên cũng rõ chất lượng ra sao rồi.

Viettel như thế kia thì thua rồi. Loại

lên top

ok! xem xét nhiều góc cạnh

100% các hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ tại Việt Nam như điện,nước,điện thoại,internet thì khách hang là người chịu thiệt nếu có xảy ra tranh chap.

Cố tình nói thế để moi thông tin khách hàng mà làm khó khách hàng đó anh ơi! Ko có ai cung cấp cái thứ quý giá đó cho đâu

vậy thì ai tin những gì bạn nói vì đây là 4R có thật, có ảo mà.

Ko cãi lý, đọc thì hiểu, tôi luôn nghĩ: "Khách hàng là người thông minh"
Đừng chơi trò khiêu khích để tôi nói ra khách hàng. Nằm mơ đi.

@ chủ Topic: mình tin bạn nhưng cứ xử lý theo hướng để vậy nói cho hết chán thế thôi thì cũng ko giải quyết tận gốc vấn đề. Vấn đề là bạn ko muốn giải quyết nữa thì cũng đành tùy bạn... cá nhân bạn thì ko sao nhưng cứ up mãi mah treo topic ntn thì cũng khá mất time của những người - muốn biết vđề ntn nó dc giải quyết nt nào... Bây giờ bạn đang bức xúc, okie, cứ thế này đã nhưng bạn có đảm bảo là bạn sẽ đưa thông tin để giải quyết vấn đề ko? Nếu ko thì mình cũng chả wan tâm thêm vì mất time, nếu có thì mình đã nói rồi đấy - mình tin trường hợp này của bạn.
@ 62500119: tớ làm services cũng nhiều và muốn hỏi đồng chí tin câu chuyện của chủ topic bao nhiêu%, nếu thực sự muốn hỗ trợ thì đây là 1 TH khó, bạn cố gắng vượt qua nha.
@ all: ae đừng vì định kiến mah bênh hoặc ko bênh bên nào nhé, việc nhạy cảm ntn thì để 2 bên trực tiếp giải quyết thì ae ta mới nhanh dc xem kq mah rút kinh No -> thành định kiến khác )