Vì lý do FPT PRODUCT không hỗ trợ Forum riêng, hay bất kỳ 1 trang hỗ trợ khách hàng, lên mình đành bày tỏ 1 chút "bức súc" của mình và 1 số bạn sài FPT HD trên tinhte, mong FPT sớm có câu trả lời...
Trước tiên là một khách hàng của FPT qua rất nhiều sản phẩm, mình không hề muốn viết bài viết bài viết này (vì biết đâu nó sẽ ảnh hưởng đế danh tiếng của FPT), nhưng thực sự không lên tiếng, thì không biết đến bao giờ mình mới được sử dụng 1 chiếc "điện thoại" theo đúng nghĩ của nó (chứ chưa nói gì đến 1 chiếc smartphone cao cấp sử dụng chip Qualcomm Snapdragon S4) .
Mình là một sinh viên, tích góc mãi mới mua được 1 chiếc smartphone mà dùng. Nhưng sau khi dùng được 1 tháng, mình nói thật không thể dùng nổi. Một chiếc điện thoại công việc chính nhất là để gọi điện, nhưng thực sự ngay từ cái việc gọi điện nó cũng chưa được hoàn thiện, ứng dụng PHONE thường xuyên "ỨNG DỤNG ĐÃ DỪNG LẠI", hoặc "ỨNG DỤNG KHÔNG PHẢN HỒI"
.....
Rồi tự động đóng ứng dụng hoặc khởi động lại cả SIM cả sóng.
Trước tiên là một khách hàng của FPT qua rất nhiều sản phẩm, mình không hề muốn viết bài viết bài viết này (vì biết đâu nó sẽ ảnh hưởng đế danh tiếng của FPT), nhưng thực sự không lên tiếng, thì không biết đến bao giờ mình mới được sử dụng 1 chiếc "điện thoại" theo đúng nghĩ của nó (chứ chưa nói gì đến 1 chiếc smartphone cao cấp sử dụng chip Qualcomm Snapdragon S4) .
Mình là một sinh viên, tích góc mãi mới mua được 1 chiếc smartphone mà dùng. Nhưng sau khi dùng được 1 tháng, mình nói thật không thể dùng nổi. Một chiếc điện thoại công việc chính nhất là để gọi điện, nhưng thực sự ngay từ cái việc gọi điện nó cũng chưa được hoàn thiện, ứng dụng PHONE thường xuyên "ỨNG DỤNG ĐÃ DỪNG LẠI", hoặc "ỨNG DỤNG KHÔNG PHẢN HỒI"
.....
Rồi tự động đóng ứng dụng hoặc khởi động lại cả SIM cả sóng.
Thật sự đối với mình, mình không đòi hỏi quá cao ở 1 chiếc điện thoại, chủ yếu, mình cần 1 chút duyệt web, 1 chút nghe nhạc, 1 xem video, nhưng nhưng thật sự những công việc đơn giản đấy FPT HD chưa bao giờ làm mình hài lòng.
- Về duyệt Web, sử dụng trình duyệt mặc định thường xuyên bị văng ra ngoài, mà không thương tiếc(nhất là khi gõ 1 cụm từ tim kiếm dài khoảng 15 ký tự trở lên), sử dụng các trình duyệt khác, thì tạm khắc phục được các này, tuy nhiên "nhỡ" mà có ai goi đến, hoặc "nhỡ" may ấn phải phím HOME, thì đảm bảo khi mở lại sẽ =======> "RẤT TIẾC ỨNG DỤNG ĐÃ DỪNG LẠI"
- Về Xem video, phim độ phận giải 720p thì ứng dụng mặc định không xem được, khi xem bằng MX player thì bị giật, và hình và tiếng không trùng nhau. Có lúc thì vang ra ngoài, hay "ỨNG DỤNG KHÔNG PHẢN HỒI".
- Về trình nghe nhạc, thì có khoảng 500 bài hát trong danh sách đảm bảo thỉnh thoảng sẽ bị giật giật rồi văng ra, điểm này làm mình rất khó chịu
- Về màn hình cảm ứng thì thường xuyên đơ đơ, bức xúc nhất là khi nhận cuộc gọi, và khi chơi game ( Anh em nào gặp trường hợp này, thì ngay tức khắc ấn 2 lần phím nguồn (mở và tắt màn hình), thì sẽ giải quyết được ngay)[/SIZE]
- Về chơi game: thì ngoài mấy game siêu nhẹ ra, thì hình như mình chẳng chơi được các game gì, tầm >= khoảng 50mb trở lên. (Nếu không bị văng ra, thì ỨNG DỤNG KHÔNG PHẢN HỒI)
- Bực mình nhất là khi 1 ngày phải đọc hành trăm lần cái từ "ỨNG DỤNG KHÔNG PHẢN HỒI"
======> phí cho con chip của Qualcomm Quáááááááááááááááá.
Còn lại 1 số ứng dụng như bản đồ, hay launcher gốc, hay chụp ảnh...thì thôi mình cũng không tiện nói ra. Chắc anh em dùng FPT HD, và công ty FPT đều hiểu.
Vậy lên Mình mong công ty FPT sớm có câu trả lời, hoặc nâng cấp vá lỗi cho sản phẩm, hoặc ít ra thì cũng chia sẻ ROM gốc. Để mình có thể mau tróng xóa bài viết không mấy thiện cảm này. Để xứng đáng với danh hiệu doanh nghiệp CNTT số 1 tại thị trường việt nam.
Quảng cáo
Cảm ơn quý công ty FPTPRODUCT.
- Đính chính máy mình chưa ROOT. cũng chưa dùng bất kỳ công cụ gì để chỉnh sửa FILE trong máy.
- Mình vừa thử khôi phục lại cài đặt gốc của máy...thì máy khởi động lại liên tục........ ===> Muốn ném nó vào tường quá, nhà thì cách trung tâm bảo hành quá xa...Chán quá
Bổ Xung 1 vài bài đánh giá chi tiết
- Đánh giá điện thoại FPT HD
- [Cảm nhận] FPT HD của cá nhân tôi
-------------------------------------------------------------------------
Mình nói thật, chẳng thể hiểu FPT PRODUCT làm ăn kiểu gì, không có 1 trang diễn đàn, không có 1 trang hỗ trợ khác hàng , không chia sẻ ROM cho công đồng người dùng đã đành, đây không có đến cả 1 trang FACEBOOK, 1 trang TWITTER....hay 1 trang BLOG để hỗ trợ người dùng, hay quảng bá sản phẩm công ty cũng không có.(lên chẳng thấy ai lên tiếng cũng là phải)....Hỗ trợ sản phẩm qua số điện thoại gọi thì báo sai số, chat với nhân viên qua YAHOO, thì họ lại bảo liên hệ với bên kỹ thật và cho số điện thoại khác(04-73007575 ext 67878). Thì gọi hàng chục lần chẳng có ai bắt máy....
Mình cũng chẳng muốn nói nhiều nữa. Chỉ thấy vọng trành trề với công ty FPT này.
Quảng cáo
Lúc nào mong FPT thử vào 1 số diễn đàn dt ở vn như HK . p . h. o . n . e, Q-mobile, Mobistar....., xem vi sao sản pẩm của bọn họ bán rất chạy, điển hình như HK p.h.o.n.e, họ lớn mạnh như vũ bão. Đơn giản vì họ hỗ trợ khách hàng rất tốt. họ luôn làm cho "phần mềm" sản phẩm của bọn họ tốt nhất có thể😔
-----------------------------------------------------------