Mozilla và Google đều đã tiết lộ về trình duyệt Metro của riêng mình. Tuy nhiên mới đây hai công ty này đang lo ngại về việc Microsoft giới hạn lựa chọn trình duyệt trên các thiết bị dùng phiên bản Windows RT dành cho các máy chạy CPU ARM. Trong khi ở chế độ Metro, người dùng có thể dùng bất kì trình duyệt nào mà mình thích thì ở chế độ Desktop truyền thống, chỉ có Internet Explorer là có thể chạy. Mozilla đã nói rằng "không có cản trở nào về mặt kĩ thuật để không cho phép trình duyệt khác IE chạy trên môi trường Desktop truyến thống". Google đồng ý về điều này và cho rằng sự cạnh tranh sẽ giúp các trình duyệt trở nên tốt hơn, người dùng và nhà phát triển được hưởng lợi nhiều hơn.
Vì sao chuyện này ảnh hưởng đến người dùng? Trong tương lai gần, ARM sẽ xuất hiện trên các máy tính bảng, người dùng sẽ chạy môi trường Metro là chủ yếu và có thể thoái mải dùng bất kì browser nào mình thích. Nhưng xa hơn, khi ARM tiến bước lên máy tính cá nhân (desktop, laptop) và phần lớn thời gian người dùng làm việc với môi trường Desktop, việc gò bó vào IE sẽ có nhiều mặt tiêu cực, chẳng hạn như làm giảm đi sự cạnh tranh và sáng tạo giữa các công ty.
Ngoài ra, Microsoft cũng cấm các trình duyệt bên thứ ba ở môi trường Metro truy cập vào các hàm lập trình ứng dụng (API) phong phú của Windows RT. Theo lời Mozilla thì "hãng không được đưa đến tay người dùng bất kì trình duyệt nào ở chế độ Desktop, và cũng không được phát triển một trình duyệt mang tính cạnh tranh cao ở chế độ Metro". Trong khi đó, IE lại có toàn quyền thực hiện điều này.
Harvey Anderson, cố vấn đến từ Mozilla, đã cho biết luật sư của Microsoft là ông David Heiner giải thích Microsoft cấm các trình duyệt bên thứ ba là vì những tính năng bảo mật và sử dụng năng lượng của ARM rất hạn chế và chỉ Microsoft mới có thể giải quyết được vấn đề này. David Heiner còn nói thêm rằng "Windows RT không còn là Windows nữa".
Mozilla cho biết hãng khuyến khích Microsoft mở lại tùy chọn cho người dùng. Nếu không, Windows sẽ lại quay trở về "thời kì đen tối" khi chỉ có IE là trình duyệt duy nhất cho hệ điều hành này. Năm 1994, Microsoft đã từng bị kiện vì sự độc quyền trong nhiều sản phẩm mà trọng tâm là việc tích hợp IE trong Windows như một lợi thế cạnh tranh. Sau đó, phán quyết của tòa đã buộc Microsoft phải ngừng các hành động mang tính độc quyền của mình. Tuy nhiên, phán quyết này đã hết hạn vào tháng 5 năm ngoái.
Anderson cho biết ông muốn xem liệu Microsoft có tự giải quyết vấn đề này một cách ổn thỏa hay không trước khi Mozilla có động thái nào khác. Việc kiện lên tòa án chỉ là "giải pháp cuối cùng" mà thôi.
Microsoft từ chối bình luận về phàn nàn của Mozilla và Google.
