Góp ý Cho Viettel

neo2112
12/3/2012 6:19Phản hồi: 220
220 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

chào bạn. Thuê bao của bạn sử dụng dịch vụ "kết quả Xổ Số trực tuyến". Khi tải thành công ứng dụng về máy sẽ bị trừ 15K cước thuê bao. Bên mình đã ktra và phối hợp với đối tác hỗ trợ phản ánh theo đúng số bạn pm inbox sáng nay. cảm ơn bạn đã góp ý về dịch vụ của nhà mạng.
ko hiểu thì nên báo nhà mạng kiểm tra đỡ phải bức xúc tổn thọ bạn à. bạn có thể nhắn tin số thuê bao vào inbox mình ktra cho nhé. TKs.
@62500119 hix, mình chưa bao giờ sử dụng ứng dụng này và tìm phần ứng dụng khi tải về máy thì ko hề có. và cứ cho nếu có thì sau lần thứ 1 mình bị trừ tiền, mình đã soạn tin hủy theo hướng dẫn và có nhận thông báo đã hủy thành công. vậy tại sao các tháng tiếp sau đó mình lại bị trừ tiền như vậy??? đến hnay mình soạn lại tin hủy(tin hủy lần này là lần thứ 4 sau mỗi lần bị trừ tiền) thì đều đc nhận đc tin thông báo: HUY THAT BAI! KHONG CO SO DIEN THOAI 84XXX TREN TRANG HTTTP://MSTORE.VN. VẬY LÍ DO MÌNH BỊ TRỪ TIỀN TIẾP VỚI CÙNG NỘI DUNG LÀ SAO ??? và tại sao nếu dùng thì fải đều đặn trừ tiền hàng tháng còn của mình thì có tháng nó trừ liền, có khi 2 tháng mới trừ (dvụ có bao giờ trừ thiếu đúng ko bạn😃 VÀ MÌNH thấy khi nào 2 tháng nó mới trừ là lần tháng đó mình ra tận cửa hàng góp ý thì tháng tiếp theo ko trừ, rồi tháng sau đó lại trừ ????
@smile 154 ứng dụng này tải về máy nên hủy trực tiếp trên ứng dụng đó chứ ko có cú pháp hủy dịch vụ = sms bạn nhé.
@62500119 @@ mình thấy các câu trả lời bắt đầu lòng vòng rồi >___< khi bị trừ tiền thì bạn chỉ cách soạn tin huỷ để k bị trừ tiền nữa, và giờ lại bảo fai huỷ trên dịch vụ. cho mình hỏi
thứ 1: minh đã huỷ thành công sdt đky trên mstore.vn và sdt ko có còn đký dịch vụ nua, cũng như không dùng dvu, ko chịu sự quản lý của mstore thì tại sao lại vẫn bị mstore trừ tiền???
thu 2: bạn nói mình sử dụng dịch vụ sổ xố thì mình fai nhận đc kết quả hay bất cứ chi tiết gì liên quan đến sổ số vậy mà mình ko hề nhận đc tn nào???vậy mình đc hưởng gì khi đky dịch vụ
thu 3: ứng dụng tải về máy thì nó fai có trong máy nhưng mình ko hề thấy bất kì ứng dụng gì lạ trong máy. theo bạn thế nó nằm ở đâu ???mình dùng samsung s5233w
và cuối cùng: MÌNH PHẢI LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHÔNG BAO GIỜ BỊ TRỪ TIỀN VÌ DỊCH VỤ MSTORE NÀY NỮA??? LIỆU MÌNH CÓ FAI ĐỔI SỐ ĐỂ KHỎI BỊ TRỪ TIỀN KO 😃
Ai bức xúc Viettel. Hãy cùng nhau tẩy chay đi.! :p
y như mình, Mstore chưa bao gjờ mình tải ứng dụng trên đó, làm theo hướng dẫn hủy thì sdt ko có trên hệ thống
ứng dụng nào, chỉ mình xem thử, tên ứng dụng, biểu tượng, nó nằm ở đâu, mình sử dụng S60v3 nek, không biết có rảnh không mà 5h sáng dậy tải ứng dụng, kho app của Vjettel có được ứng dụng nào nên hồn đâu mà tải, lừa nhau mà sống ah
ứng dụng nào, chỉ mình xem thử, tên ứng dụng, biểu tượng, nó nằm ở đâu, mình sử dụng S60v3 nek, không biết có rảnh không mà 5h sáng dậy tải ứng dụng, kho app của Vjettel có được ứng dụng nào nên hồn đâu mà tải, lừa nhau mà sống ah
gọi tổng đài thì hướng dẫn hủy bằng sms, còn bạn nói phải hủy trên ứng dụng, mà có thấy ứng dụng nào đâu mà hủy, lịch sử duyệt web kiếm không ra, vào mstore.vn làm gì trong đó
62500119: Sóng 3G tại khu vực Q5, TPHCM rất chậm, chập chờn. Sử dụng DCOM 3G vào mạng rất khó khăn. Đề nghị Viettel có biện pháp khắc phục???.
sợ quá chạy mất dép ròu, với lại muốn hết bị trừ họa chăng thay nhà mạng
đợt trước dùng 3g viettel, sau 1 đêm chỉ đọc báo, lên mạng chát chít mà sáng mai tra cước nó trừ gần 170k. lúc đó dùng trả sau, đành vứt sim, mua sim trả trước về dùng, bon vịt teo xún đòi nợ, xù lun! kaka!
- ứng dụng nào thì bạn pm số vào inbox mình mới ktra được
- ứng dụng nằm ở đâu: cái này tùy thuộc vào vị trí lưu ứng dụng khi bạn tải về => ứng dụng sẽ hỏi lưu vào máy hay thẻ, lưu vào folder nào.
- các app có ra hồn hay ko thì những người có nhu cầu thực sự mới trả lời được bạn à. nếu tôi ko có nhu cầu thì cả kho ứng dụng của apple store, Market, Ovi,... chả có cái nào ra hồn cả.
Tks.
mình xin trả lời vấn đề của bạn như sau:
- Mstore là kho ứng dụng chứ ko quản lý thuê bao như bạn nói và KH có thể tải ứng dụng bằng 2 cách: qua website( wapsite: tạo Acc bằng cách soạn tin DK gửi 189) hoặc SMS( soạn tin TAI < Mã ứng dụng> gửi 189). Bạn hủy thành công( HUY gửi 189) là hủy Acc sử dụng để đăng nhập vào trang kho ứng dụng Mstore chứ ko phải hủy ứng dụng bạn đã tải về máy nên vẫn trừ tiền
- ứng dụng xổ số trực tuyến mà thuê bao của bạn tải về có phí thuê bao tháng và khi bạn truy cập vào ứng dụng thì nó sẽ list ra các menu trong đó để KH có thể lựa chọn: kết quả, dự đoán, hủy dịch vụ, v.v...
- khi tải ứng dụng tải về máy sẽ hỏi lưu vào điện thoại hay thẻ? lưu vào thư mục nào?
- Thuê bao của bạn đã được LH đối tác để hủy dịch vụ nên chắc chắn thuê bao sẽ ko bị trừ tiền và tất nhiên là bạn sẽ không phải đổi số nữa.
Tks bạn.
bạn vui lòng pm số thuê bao D-com, số di động LH của bạn vào inbox thì kỹ thuật mới có thể LH xác minh và hỗ trợ được. hoặc bạn có thể gọi lên tổng đài 08.62500119 để được hỗ trợ trực tiếp nhé. Tks.
01683426117, sđt này nèk, bạn check đi
@thanhhoandesign okie. bạn vui lòng chờ mình ktra và phản hồi lại nhé. Tks.
Nói xong biến mất luôn, check được chưa bạn......
lich101
ĐẠI BÀNG
12 năm
Bác 62500119 là Tay Trong của Vịt Teo trên Tinhte à :p
chabaa
ĐẠI BÀNG
11 năm
@lich101 62500119 là tổng đài hỗ trợ báo hỏng Dcom, HP. ADSL của VT bạn ạ 😁
lich101
ĐẠI BÀNG
12 năm
Bác 62500119 là Tay Trong của Vịt Teo trên Tinhte à :p
Tay trong gì đâu, bạn ý là nhân viên bình thường chơi cho vui tiện thể hỗ trợ mọi người thôi.
lich101
ĐẠI BÀNG
12 năm
@09896040xx Bác là Luật Sư của Vịt Teo à 😁:D:D
Xin lỗi đời quá đen, 5h07 phút tụi chó chết lại trừ tjền mình nữa rồi, nội dung không khác mấy, mình chả biết Lotus_momo là cái app gì. Viettel, tao hận mày, còn bạn gì ở tổng đài chạy mất dép rồi ah, làm không được mà cứ mạnh miệng.
@thanhhoandesign rất xin lỗi bạn, mong bạn thông cảm mình quên mất phản ánh này. Có gì bạn pm vào inbox để mình dễ dàng theo dõi với nhé(Tên chủ thuê bao + CMND + có muốn hủy dịch vụ GTGT đang phản ánh hay ko??). Tks.
Đã pm riêng, cung cấp đầy đủ thông tin rồi đó, bạn xem dùm, kiểu này là không thể chấp nhận được.


3 lần rồi chứ không ít

Với lại giải thích dùm cá phần mềm, ứng dụng hay nội dung Lotus_momo này là cái gì, phần mềm gì, dùng để làm gì
cuộc chiến 3g nay chỉ co sự cạnh tranh của mobifone va viettel vina đang im tiếng.nếu so sánh tốc độ vT và MB cũng vậy.mobi chăm sóc khách hàng và có ưu đãi hơn về gói cước.bạn hãy dùng thử và trải nghiệm nha.VT thì chỉ giỏi tìm cách đưa ý kiến,còn về cskh thì bó tay và đang trú trọng đầu tư ra nước ngoài nên đã dần quên lãng vietnam.VNPT làm ăn rỏ ràng hơn VT,nói chung VT lo chạy lợi nhuận > lợi ích khách hàng.vài lời góp ý cùng các bạn

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019