Vinaphone Hỗ trợ khách hàng Vina giải thik dùm....?

Vina và mobi trừ cước offline là vậy mà. Mình thì cũng mới mất gần 200k chỉ vì ko tự động gia hạn gói max 30ngày đây, mình ko để ý thế là dính luôn. Vậy mà quảng cáo tự động gia hạn mà rõ ràng hôm nhận đc thông báo hết hạn trong tk vẫn còn khoảng 70k. Chán.

Sent from my HTC Desire S using Tapatalk

Uh . Trừ off thì hôm đó mình vẫn còn gói max mà . Nếu tính như vina thì gói max minh dk là vô tác dụng và kể cả vina lôi thêm 5 ngày trc đó ra trừ thì minh cung phải đồng ý

Gửi từ GT-S5830 của tôi, sử dụng ứng dụng Tinh tế

Ko biet khi nào mới có bác vina vào giải thích, tốt nhất là bác gọi tổng đài thắc mắc thôi

Vinaphone có cái hay là trừ tiền rất chậm. Em cứ bắn 5k vào sim rồi download tẹt ga, sang hôm sau mới bị trừ tiền mà TK lại ko bị âm )
Dùng lại bắn tiếp 5K sang

Hux. Hum nào cũng gọi tổng đài và hôm nào cũng phải kể lại câu chuyện này cho 1 người tổng đài mới . Kết quả là " chờ đợi là hạnh phúc " . Từ hôm đấy đến hôm nay



. Hôm trước có chị hỗ trợ khách hàng bảo mình truy cập gprs vào lúc 12h hơn ngày mùng4 . Mình bảo là chị chỉ biết nói mà ko suy nghĩ à . Em hủy gói max và gói gprs ( tổg đài đã xác nhận thành công vào lúc 10h hơn ngày mùng 4 ) thì đến 12h em có muốn truy cập gprs nữa cung ko đc vì đã hủy gprs rồi . Bó tay luôn vs vina , chak gặp mấy ông ba già là tưởng thật . Haiz

Gửi từ GT-S5830 của tôi, sử dụng ứng dụng Tinh tế

Vấn đề này mình cũng đã phản ánh từ rất lâu rồi, nhưng hình như bên vinaphone cố tình không hiểu. có thể việc mua hệ thống tính cước online rất tốn kém nên họ chấp nhập trừ cước offline. việc lỗi trừ cước muộn cho những người đăng ký gói cước là hiển nhiên vì đây là khuyết điểm của trừ cước offline.
hệ thống trừ cước trả sau của nó còn chậm hơn cả con rùa, 2 ngày :-s

Thêm 1 ngày nữa trôi qua không thấy vina gọi điện cho mình 1 câu trả lời thỏa đáng .

Gửi từ GT-S5830 của tôi, sử dụng ứng dụng Tinh tế

Đến hôm nay vẫn quyết tâm ....

Gửi từ GT-S5830 của tôi, sử dụng ứng dụng Tinh tế

Mình cũng vừa dính một vố đau với Max Vina đây!

Gói cước mình dùng hết hạn 18/8/2012. Cẩn thận, sáng 19/8/2012 mình đã đăng ký lại "Max on gửi 888" nhưng hệ thống báo là "tin nhắn không hợp lệ".

Chủ quan là gói được tự động gia hạn nên dùng tẹt ga. Thứ Hai kiểm tra lại thì hơn 200K trong tài khoản chính + KM đã bốc hơi.

Cay hơn nữa là mình nạp 50K vào để đăng ký tiếp. Đăng ký thành công xong lại không dùng được + 10K còn dư cũng bay hơi nốt!

Khốn nạn thật!

Bà con lưu ý là cái hệ thống của Vina nó nghỉ là ngày lễ, thứ Bảy, CN nhé!

nhờ cái trừ cước muộn này mà mình mới được download tẹt ga mỗi khi gần hết tiền

Cái này ngày xưa 300đ mình còn nhắn tin chơi trò chơi tới 87xx, tải nhạc, logo tẹt ga nữa đó

Hình như Vinaphone chơi cả tài khoản âm nữa hay sao ấy. Tiền mình thả vào chưa kịp làm gì đã mất hút luôn!

Sim chuyển tiền có phải cần đã dùng hơn 12 tháng ko bác? Mỗi lần chuyển bao nhiêu thì vừa ạ?

Không phải chơi âm nhưng khi hệ thống quét trừ tiền thì nó sẽ trừ hết, lúc đó nếu nạp thẻ luôn thì nó cũng ăn luôn cho đến khi nào đủ tiền mình sử dụng thì thôi. Tốt nhất khi vina trừ hết tiền thì khoan nạp thẻ, chờ tầm 1h sau hãy nạp. Vì mình cũng dính mất 100k rồi nên biết.

t cũng bị như bác'.tức là huỷ gói max hôm nào là coi như hôm từ hôm đấy là huỷ luôn ko còn dính dáng gì đến nó nữa. chứ ko pai đến hạn cuối cũng của gói max nó mới hết

minh thi dang ky max sv xng tru 20k thi dung roi, 1 ngay sau tu dung bi tru them 15k tkc nua, chang hieu vina lam an ra sao?

Mình thì phải đợi khoảng 12 tiếng sau. Hôm bữa vừa trừ tiền xog nạp 10k xog khởi động lại mất hết, sau đó khoảng 4 tiếng sau tiếp tục nạp nữa thì bị trừ tiếp

Mình thì ko chuyển mỗi lần nạp luôn 10k

*999*MK*SDT*số tiền#
phí mỗi lần chuyển tiền thành công hình như là 1k lâu ko chuyển $ lên ko nhớ rõ
soạn tin nhắn MK gửi 999 để lấy mật khẩu