Khác Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn tất cả các loại sản phẩm của TP-LINK

em cần 1 cái modem loại tốt ko có wifi cũng được, nhưng xài cáp quang đó bác chứ mấy cái modem mà mạng hỗ trợ trước đây như FPT em sợ quá mỗi lần có chuyện gọi cả 2 ngày ko ai thèm xuống......có bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật ko

Chào bạn,
Tất cả sản phẩm của TP-LINK đều được bảo hành 2 năm 1 đổi 1 (bảo hành ngay cả cháy nổ, adapter) và hỗ trợ kỹ thuật qua hotline, email...

Bạn có thể tham khảo các model ADSL Modem ở đây
http://www.tp-link.vn/products/?categoryid=203
Chuyển đổi cáp quang : http://www.tp-link.vn/products/details/?model=MC110CS

Mình có một modem: tp -link wr740n, dùng mang vnpt, không biết nó bị lỗi gì? mình cắm dùng nó làm modem trực tiếp vào mạng, không vào được mạng, hay mình không biết cài đặt. khi cắm làm modem trực tiếp thấy wifi vẫn phát ra bình thường, điện thoại sumsung s1 của mình vẫn nhận khỏe bình thường nhưng không vào được mạng.Nếu nó hỏng mang đi đâu để kiểm tra. mình ở Bắc Giang. xin cảm ơn TT. modem của mình mua năm trước bây giờ còn BH không? ở đâu, như thế nào?

Chào bạn,
TL-WR740N là Wireless Router chứ không phải Modem ADSL nên bạn không cắm trực tiếp để vào mạng được đâu.

Bạn phải cấu hình TL-WR740N thì thiết bị mới có thể truy cập internet. Bạn cắm cáp RJ45 từ cổng LAN của ADSL Modem đến cổng WAN của TL-WR740N, địa chỉ IP của ADSL Modem và TL-WR740N phải khác net với nhau, chọn loại kêrt nối là Dynamic IP. Như vậy là OK rồi.

Tất cả sản phẩm TP-LINK đều được bảo hành 2 năm (1 đổi 1, bảo hành ngay cả cháy nổ, adapter). Bạn có thể bảo hành tại nơi bạn mua thiết bị.

Mình lắp đặt dịch vụ MyTV đã đc vài tháng. Mấy anh KTV xuống lấy đi cái ADSL cũ (loại 1 cổng lan) và thay bằng cái ADSL ZTE: ZXDSL 831CII (loại 4 cổng lan). Mình đang dùng PC và 1router wifi Tp-Link: TL-WR340G. Dây lan của PC thì vào cổng Lan của ADSL. Còn lại mình cắm trực tiếp dây từ cổng LAN của ADSL đến cổng WAN của router wifi rồi dùng wifi vẫn bt (ko cấu hình thêm thiếc gì cả). Nhưng ko hiểu sao mới hôm qua khi mình kết nối wifi thì đt nhận là đã kết nối nhưng lại ko vào mạng đc. Mình đã thử reset router wifi, làm theo hướng dẫn đổi IP của router wifi, ... nhưng vẫn ko đc. Mong các bác vào giúp đỡ mình cấu hình với

ĐT (Điện thoại) không nhận được vậy laptop có nhận được không bạn?

Cả laptop cũng ko đc bạn à.

Nếu bạn chắc chắn là đã cấu hình đúng mà vẫn không chạy thì mang đi bảo hành đi bạn. Tất cả sản phẩm TP-LINK đều được bảo hành 2 năm 1 đổi 1.

tình hình là nay e update cái fw con TD 8811 nhà e. up xong + config nữa. lắp vào thì nó k có mạng. vẫn connect pc bt bác nhé.
cái modem nhà e nó ghi là ver2.1. e lên tìm bản fw ver 2 thì k có. nên up cái bản v1 luôn. ở dưới chú thick nó ghi là dùng được cho tất cả dòng này ạ. mà giờ up xong lại k dùng đc. bác tư vấn giúp e với. mà có cái bản fw nào của TD 8811 thì bác cho e xin với ạ. thanks bác nhiều.
cái của nhà e như này,. và e down bản v1 mới nhất về để up ạ.
http://www.tp-link.vn/support/download/?productcategoryid=203&model=TD-8811B

à, mà ở dưới nó ghi tên modem là tplink TD-8811(A). modem lắp mạng vnpt đc tặng đó ạ.

Bác cho mình hỏi 1 tí, mình có dùng router wifi Tplink Td8101g loại của Fpt tặng lúc đăng ký.Lúc mới power on router thì laptop, điện thoại connect vào bình thường,nhưng nếu off laptop đi vẫn để router on khoảng vài tiếng thì connect lại không được dù search thấy router và sóng wifi vẫn mạnh.Như vậy là do lỗi của router hay sao vậy bác,xin cám ơn bác trước.

Trên trang chủ của TP-LINK không có firmware v2 bác ạ, up fw phải đúng với phiên bản phần cứng thì mới dc.

Bác off laptop đi thì liên quan j tới Router ạ? Ví dụ bác có 2 máy cùng sử dụng, bác off một máy thì máy kia ko lên mạng được à?

Bác cho mình xin trạng thái các đèn Led khi bác không connect được.

thế k có lưu trữ hả bác.

Bác đọc ko kỹ ý của mình rồi,ý của mình là sau khi off laptop,vẫn để router on mình ko dùng nữa.Vài tiếng sau có nhu cầu dùng lại mình power on laptop thì ko connect vào mạng đc,dùng laptop iPhone hay iPad đều bị như thế.Đèn trên router vẫn sáng đủ 4 đèn : đèn power,đèn ADSL ,đèn internet,đèn wlan

Đèn led trên router bình thường thì vẫn connect bình thườg bác ạ. Bác thử với một laptop khác chưa?

Mình thử với laptop, rồi iPad,iPhone đều bị như vậy.Off router đi rồi bật lại thì lại vào mạng bình thường bác ạ

Bác xem thiết bị có upgrade FW lên được ko? Nếu được bác up xem sao?

Nhà e ở chung cư, tầng 6, thứ 2 tới đây chuẩn bị nối mạng chung với nhà bên cạnh.
Hiện tại thì hàng xóm cạnh nhà e đang dùng cáp quang FPT thì phải.
Anh/chị có thể tư vấn hộ e nên mua sản phẩm nào của TP-LINK đc k?
E câu dây mạng về cắm vào model. Và muốn model đó có thể phát wifi, e dùng cho laptop + điện thoại + máy tính bảng. Diện tích nhà khoảng 115m2. Giá thành 500k đổ lại ạ