Viettel Hỏi về hủy hợp đồng ADSL và di dời cáp quang

Mình xin trả lời một số câu hỏi của bạn:
+ Sắp tới cty sẽ chuyển văn phòng nên cần cắt line adsl. Không biết khi cắt trước cam kết như vậy thì bị phạt gì không => một số điều khoản chung khi hủy hợp đồng ADSL
* Không được nhận lại các khoản tiền đã đóng khi tham gia chương trình( nếu có).
* Phải trả lại các thiết bị đã được mượn( nếu có): thiết bị còn sử dụng được thì bồi thường 100K, thiết bị không còn sử dụng được bồi thường 300K, TH không mượn thiết bị thì bồi thường 200K.
* Nếu hủy hợp đồng khi đã hết thời gian cam kết thì KH ko phải bồi thường nhưng vẫn phải trả lại thiết bị kể cả thiết bị ko còn sử dụng được.

+ Nếu chỗ mới đã có sẵn đường cáp hay có đường cáp gần đó thì có được giảm phí di dời không? => không
- Nếu chuyển đổi trong cùng 1 khuôn viên, tòa nhà: Miễn phí
- Nếu chuyển đổi khác vị trí lắp đặt ban đầu(chỉ áp dụng chuyển đổi trong cùng địa bàn Tỉnh/Thành phố):
* Nếu tại vị trí sử dụng cũ đã dùng dịch vụ >12T: Miễn phí
* Nếu tại vị trí sử dụng cũ đã dùng dịch vụ <12T: phí chuyển đổi là 550K/lần đã có VAT
+ nếu hủy cáp quang trước cam kết thì có bị mất phí gì không? => gói ECO cam kết thời hạn sử dụng là 36 tháng liên tục từ tháng liền kề tháng hòa mạng. Trong thời gian này ko được tạm dừng, chấm dứt sử dụng vì bất cứ lý do gì. Nếu vi phạm cam kết:
* không được hoàn trả lại các khoản tiền đã đóng cho nhà mạng.
* Phải trả lại thiết bị Viettel cho mượn trong tình trạng còn sử dụng được(Nếu thiết bị hỏng phải bồi thường bằng giá bán lẻ của thiết bị tại thời điểm hiện hành.)
* Bồi thường cho Viettel 1tr VND.
Và nếu ở chỗ mới không lắp được cáp quang thì cty mình có được hủy hợp đồng không và có mất phí gì không?
TH này, trực tiếp các điểm giao dịch sẽ tư vấn và hỗ trợ và thường sẽ xử lý linh động cho KH

dùng gói bán quang của FPT
Gói Triple:(Hỗ trợ xem Truyền hình cáp trên TV, Gọi điện thoại miễn phí)

- Tốc độ Down: 10.240 Kbps, Up: 896 Kbps.
- Phí lắp đặt bình thường 700.000đ
- Thuê bao trọn gói: 410.000đ
(Tích hợp ba dịch vụ: Internet, Truyền Hình Cáp, Ivoice trên một kết nối )
Khuyến mại:
- Phí hòa mạng chỉ còn 500.000đ
- Tặng modem 6 cổng trị giá 1.000.000đ
- Khách hàng được tặng 900.000đ vào tài khoản trừ dần trong 18 tháng ( giảm 50.000đ/tháng trong 12 tháng )
- Tặng 2 số điện thoại: số tùy chọn, miễn phí thuê bao 1 số cố định, gọi nội hạt trong 3 tháng miễn phí.
4.1) Khách hàng trả trước

- Trả trước 6 tháng là 2.160.000đ miễn phí hòa mạng ( giảm 40.000đ/tháng trong 18 tháng ),tặng thêm 1 tháng cước sử dụng thứ 13.
- Trả trước 12 tháng là 4.320.000đ miễn phí hòa mạng, tặng thêm tháng cước sử dụng thứ 13 ( giảm 50.000đ/tháng trong 18 tháng)
5) Gói Full Triple: ( Sử dụng internet và truyền hình cáp trọn gói, gọi điện thoại miễn phí)

- Tốc độ Down: 12.288 Kbps, Up: 1.024 Kbps
- Phí lắp đặt bình thường 1.100.000đ
- Thuê bao trọn gói: 490.000đ
(Tích hợp ba dịch vụ: Internet, Truyền Hình Cáp, Ivoice trên một kết nối )
Khuyến mại:
- Phí hòa mạng chỉ còn 1.000.000đ
- Tặng modem 6 cổng trị giá 1.000.000đ
- Tặng thiết bị Settop Box để xem truyền hình cáp trên Tivi trị giá 1.500.000đ
- Khách hàng được tặng 900.000đ vào tài khoản trừ dần trong 18 tháng (50.000đ/tháng).
- Tặng 2 số điện thoại: số tùy chọn, miễn phí thuê bao 1 số cố định,gọi nội hạt trong 3 tháng miễn phí.
5.1) Khách hàng trả trước

- Trả trước 6 tháng là 2.640.000đ miễn phí hòa mạng ( giảm 50.000đ/tháng trong 18 tháng ), tặng thêm 1 tháng cước sử dụng thứ 13.

- Trả trước 12 tháng là 5.280.000đ miễn phí hòa mạng, tặng thêm tháng cước sử dụng thứ 13 ( giảm 50.000đ/tháng trong 18 tháng)

đã lên báo.
Có hay không chuyện FPT ‘doạ nạt’ khách hàng?

hôm nọ goi điện định láp mang fpt cơ nhung má fpt ko lắp dc cho mình Tại vì minh o vung sâu vung xa.chán vãi thế la goi cho vnpt lắp nhanh gọn Công nhan.vnpt o dâu Nó cũng lắp dc

Mình Chỉ Muốn Cho những ai chưa Biết về mạng thì suy nghĩ kỹ khi lấy mạng VietTel
mình lấy cáp(VietTel) ngày 18/7/2012 FTTH Eco phí thuê bao 385.000đ/1tháng băng thông trong nước 12Mbps , cam kết tối thiểu quốc tế(không cam kết), mình có xài qua FPT và VNPT đều không có cam kết nhưng ra quốc tế cũng không chậm lắm (gói cá nhân khoảng 250k/1tháng),lúc kéo cáp khoảng 2 ngày đầu chạy vèo vèo ,lên được khoảng 600kbps/s -> 800kbps/s khi xem phim trực tuyến ,vài ngày trở về sau xuống dốc hẳng chỉ còn 10kbps/s ->30kbps/s , gọi lên VietTel nó báo là băng thông trong nước là 12Mbps/1s là đúng hợp đồng , còn ra nước ngoài Không Cam Kết là không giải quyết, mình lúc ký hợp đồng đã nói là mình ra quốc tế nhiều nên loại FTTH Eco có lên nước ngoài nhanh không ,(thằng nhân viên(Tên Hà Văn Nhân) trả lời là trong nước lên 12Mbps lẫn ra nước ngoài không chậm đâu và chưa có khách hàng nào phàn nàn cả).Mình gọi lên VietTel vài lần , họ cứ gởi người xuống rồi kiểm tra tốc độ trong nước 12Mbps/1s là nói đúng hợp đồng đi về và nói em là nhân viên kỹ thuật chỉ kiểm tra thôi , phải gởi đơn lên chăm sóc khách hàng mới giải quyết được .Và Mãi Mãi chỉ nghe được có mỗi vài câu đó hoài .Nếu Anh Em Nào mà định lấy VietTel ra nước Ngoài thì nên suy nghĩ kỹ nhe .

Ủa nhớ phí chuyển có 200-300 k gì mà ta. Bạn hỏi trưc tiếp tổng đài xem sao

Sent from my LT18i using Tinhte.vn

Nói thật thế này, Viettel chăm sóc khách hàng tốt nhất, gọi cái là tới liền. Nhưng Viettel cũng bóp băng thông KH vãi nhất.
Mình xài HomeE+ dowload bình thường được ~300kb. Trước giờ ko xài proxy, giờ mò ra nên down max speed 500kb, vậy là mỗi lần down gì nặng hay down nhiều lại add proxy vào.
Nói chung nếu lắp đặt mình sẽ lắp Viettel. Chỉ ngại vụ bóp băng thông nhưng giờ đã được giải quyết ^^