Có thể bạn sẽ hỏi mainstream support là gì và extended support là gì. Mainstream support sẽ cung cấp các bản vá bảo mật, các bản Services Park hay cung cấp các gói hỗ trợ tính phí cho những công ty muốn đăng ký, nói nôm na là bạn đang trong thời gian bảo hành sản phẩm. Trong khi đó, extended support sẽ chỉ đưa ra các bản vá không liên quan đến bảo mật và bạn phải trả tiền cho những bản đó. Ngoài ra, người dùng sẽ vẫn có thể xem các thông tin về sản phẩm trên Microsoft Knowledge Base và tìm kiếm trợ giúp bằng Microsoft Help & Support. Sau khoảng thời gian 2020 thì chúng ta sẽ không thể xem được các thông tin về Windows 7 trên các kênh của Microsoft nữa.
Tham khảo: Microsoft