một số lỗi khi cài đặt dcom và cách khắc phục

Thảo luận trong 'Mạng di động' bắt đầu bởi duongthanhphongts, 30/12/11. Trả lời: 54, Xem: 147204.

  1. duongthanhphongts

    duongthanhphongts Thành viên

    Câu hỏi về cài đặt Dcom trên máy tính
    :dance:
    1 / Tại sao khi cắm USB 3G vào máy tính không thể tự động cài đặt ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: do trình Autorun không tự động chạy. Antivirus chặn file Autorun.
    Giải pháp: Disable chương trình antivirus sau đó khởi động lại máy và cài đặt lại hoặc cài đặt thủ công Driver cho D-com 3G.
    Quy trình

    1. Vào My Computer > D-com 3G > chạy file AutoRun.
    2. Tiến hành quá trình cài đặt như bình thường.
    2 / Tại sao đã cài đặt xong D-Com 3G nhưng máy tính báo không có sóng ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: khi cài đặt D-Com 3G xong, máy tính chưa nhận hoàn toàn thiết bị; cắm thẻ SIM không đúng.
    Giải pháp:
    Quy trình

    1. Kiểm tra lại thẻ SIM đã được cắm đúng chưa và tiến hành kết nối.
    2. Nếu chưa nhận thiết bị, Update Driver trong máy tính.
      • Click chuột phải vào My Computer > Manager > Device manager.
      • Tìm đến mục Modem click chuột phải vào mục driver USB 3G ( USB 3G manager, Manager usb 3G )> Update Driver để update lại Driver.
      • Khởi động lại máy tính.
      • Nếu không được, gỡ bỏ D-com 3G và cài đặt lại.
    3 / Tại sao đã cài đặt xong D-Com 3G, máy tính có nhận được sóng nhưng chương trình diệt virus chặn lại, không kết nối được ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: do chương trình diệt virus cài đặt trong máy tính chặn D-com 3G.
    Giải pháp:
    Quy trình

    1. Disable hoặc Deactive chương trình diệt virus hiện hành trên máy tính rồi kết nối lại.
    2. Nếu vẫn không có tác dụng, bạn cần tiến hành gỡ bỏ chương trình diệt virus rồi kết nối lại.
    4 / Tại sao khi click vào “Kết nối”, máy tính báo “Lỗi 633: The modem (or other connecting device) is already in use or is not configured properly” và không kết nối được ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: Do cài đặt D-com 3G hai lần, hoặc bật nhiều hơn 2 cửa sổ D-com 3G, hoặc Driver D-Com 3G xung đột với phần mềm khác trong máy.
    Giải pháp:
    Quy trình

    1. Đóng tất cả các cửa sổ D-com 3G và mở lại.
    2. Khởi động lại máy tính.
    3. Nếu không được, gỡ bỏ D-com 3G trong máy tính và tiến hành cài đặt lại.
    5 / Tại sao khi click vào “Kết nối”, máy tính báo “Lỗi 628: There was no dial tone” và không kết nối được ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: máy tính chưa nhận đủ Driver của D-com 3G.
    Giải pháp:
    Quy trình

    1. Click chuột phải vào My Computer > Manager > Device manager.
    2. Click Modem, click chuột phải > Update Driver để update lại Driver.
    3. Click chuột phải mục “Ports (COM & LPT)”, click “Scan for hardware changes”.
    4. Khởi động lại máy tính.
    5. Nếu vẫn không kết nối được, gỡ bỏ D-com 3G và cài đặt lại.
    Câu hỏi về kết nối D-Com 3G với mạng

    1 / Tại sao khi click “Kết nối”, máy tính báo “Lỗi 619: A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed” và không kết nối được ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: do một trong các nguyên nhân sau:
    1. SIM Card chưa được kích hoạt 900 (với D-com 3G trả trước).
    2. Sử dụng SIM di động Viettel, do cấu hình mặc định của D-com 3G chỉ thích hợp với SIM D-Com.
    Giải pháp: Trước hết bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng để xác định SIM Card đang dùng là SIM di động Viettel hay D-Com đi kèm với bộD-com 3G.

    • Với SIM D-com 3G trả trước:
    1. Kích hoạt 900 bằng tính năng “Thoại” của D-com 3G: Từ cửa sổ D-com 3G , chọn "Cuộc gọi"> bấm 900 > gọi để kích hoạt.
    Hoặc có thể kích hoạt bằng cách lắp SIM D-com 3G vào điện thoại để gọi 900.
    1. Sau khi kích hoạt 900, tiến hành kết nối như bình thường với cấu hình mặc định ban đầu là “viettel”.
    • Với SIM di động Viettel: tiến hành cài đặt lại thông số APN như sau:
    1. Chọn Công cụ > Lựa chọn > Quản lý cấu hình.
    2. Chọn "Mới"
    3. Nhập "Tên cấu hình" VD: vietteldidong.
    4. Số quay ( Dial number): * 99 #
    5. Chọn “APN” là “Tĩnh”, nhập vào APN thông số “v-internet”.
    6. Chọn Lưu > OK
    7. Từ cửa sổ kết nối chọn tên cấu hình là “vietteldidong” và nhấp "Kết nối".
    2 / Tại sao khi click “Kết nối”, máy tính báo “Lỗi 797” và không kết nối được ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: Do khu vực đang sử dụng có sóng 3G Viettel yếu hoặc D-Com 3G đang để ở chế độ chỉ nhận sóng UMTS.
    Giải pháp: cài đặt chế độ nhận sóng tự động
    Quy trình

    1. Vào Công cụ > Lựa chọn > Mạng > Loại mạng
    2. Trong mục loại mạng, chọn "Ưu tiên UMTS"
    3. Áp dụng > OK và kết nối lại.
    3 / Tại sao đã kết nối D-com 3G thành công nhưng không truy cập được ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: Đang sử dụng gói cước PC nằm ngoài phạm vi địa chỉ đăng ký hoặc thiết bị USB 3G đã bị mở khóa (unlocked). Do antivirus chặn
    Giải pháp: Ra các cửa hàng giao dịch của Viettel để đổi lại địa chỉ đăng ký cho gói cước PC hoặc để được tư vấn về thiết bị đã bị mở khóa (unlocked).Thực hiện disable các chương trình antivirus.

    4 / Tại sao đã kết nối D-Com 3G, truy cập được vào Internet nhưng tốc độ rất chậm ?
    Bối cảnh
    ]Nguyên nhân: Do đang để chế độ "Chỉ GSM" hoặc do loại kết nối chưa phù hợp với mạng.
    Giải pháp: Tiến hành ngắt kết nối và thực hiện một trong các cách sau:
    Quy trình

    1. \Chuyển sang chế độ chọn mạng tự động:
      • Vào Công cụ > Lựa chọn > Mạng > Loại mạng.
      • Trong mục loại mạng, chọn "Ưu tiên UMTS" Hoặc "Chỉ GSM"
      • Áp dụng > OK và kết nối lại.
    2. Nếu tốc độ vẫn chậm, chọn lại Loại kết nối:
      • Ngắt kết nối.
      • Chọn mục Công cụ > Tổng quát > Loại Kết nối
      • Trong mục Loại Kết nối, chọn RAS(modem) nếu ban đầu là NIDS và ngược lại chọn NIDS nếu ban đầu là RAS (Modem).
      • Kết nối lại.
    5 / Tại sao thi thoảng bị ngắt kết nối khi đang truy cập ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: Do cổng USB của máy tính bị trục trặc hoặc thiết bị USB 3G bị mở khóa (unlocked).Do khu vực sử dụng sóng 3G kém.
    Giải pháp: kiểm tra lại cổng USB của máy tính, liên hệ với cửa hàng giao dịch Viettel để được tư vấn về USB 3G bị mở khóa (unlocked).Thực hiển chuyển chế độ mạng

    • Vào Công cụ > Lựa chọn > Mạng > Loại mạng.
    • Trong mục Loại mạng, chọn "Chỉ GSM".
    • Áp dụng > OK và kết nối lại.
    6 / Tại sao khi bấm vào “ Kết nối “ máy báo thiết bị đã ngắt kết nối hoặc không sẵn sàng
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: Do antivirus, do xung đột với 1 phần mềm đang chạy trên máy tính , do kết nối giữa usb và máy tính gặp vấn đề
    Giải pháp:

    • Disable ( Deactive ) các phần mềm diệt virus trên máy
    • Khởi động lại máy tính và chỉ cho chạy phần mềm USB 3G
    • Gỡ ra cài đặt lại phần mềm usb sau khi các bước trên không có hiệu quả
    • Thử cắm USB vào các cổng nối khác.
     
    :
    Sửa lần cuối: 13/4/14
    hoangnam2121 thích nội dung này.
  2. duongthanhphongts

    duongthanhphongts Thành viên

    Câu hỏi khác
    1 / Tại sao chỉ có một phần của nội dung được hiển thị khi hiệu chỉnh một tin nhắn văn bản?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: Một tin nhắn văn bản chứa tối đa 2048 ký tự. Nếu nội dung đã soạn vượt quá giới hạn này, chỉ có 2048 ký tự nội dung có thể được hiển thị, và phần dư ra sẽ tự động bị xóa.
    2 / Tại sao cửa sổ nhắc không được hiển thị khi có một tin nhắn văn bản đến?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: Tính năng nhắc tin nhắn văn bản không được kích hoạt.
    Giải pháp:

    Quy trình
    1. Chọn Công cụ > Lựa chọn > SMS.
    2. Chọn ô đánh dấu Hiển thị thông báo khi một SMS mới đến nơi.
    3 / Tại sao không thể dán các số điện thoại?
    Bối cảnh
    Một số điện thoại hợp lệ chỉ chứa 0-9, #, *, và +. Bạn cần đảm bảo không có ký tự nào khác trong văn bản bị cắt hoặc sao chép.
     
  3. phuongorg

    phuongorg Thành viên

    3 / Tại sao đã kết nối D-com 3G thành công nhưng không truy cập được ?
    Bối cảnh
    Nguyên nhân: Đang sử dụng gói cước PC nằm ngoài phạm vi địa chỉ đăng ký hoặc thiết bị USB 3G đã bị mở khóa (unlocked). Do antivirus chặn


    Thiết bị mở mạng thì ảnh hưởng gì đến usb đâu mà ko vào đc mạng do usb đã unlock ---> kết luận bừa

     
  4. vietthang1906

    vietthang1906 Thành viên

    K biết bạn kia lấy đâu ra cái suy luận đấy bác nhỉ :) hài quá :)

    Sent from http://unlockusb3g.com
     
  5. duongthanhphongts

    duongthanhphongts Thành viên

    len toppppppppppppppppppppp
     
  6. hoangnam2121

    hoangnam2121 Thành viên

    Còn lỗi "Thẻ sim chưa dò được hoặc không hợp lệ" thì làm sao pác?
     
  7. ipanel

    ipanel Thành viên

    Tại sao cấm usb vào không hiện lên ổ đĩa hay trình cài đặt?Viettel trả lời giúp với, đã mang ra Viettel chép lại phần mềm, vậy muốn tự sửa chửa tại nhà làm sao
     
  8. .kunbi

    .kunbi Thành viên

    Cùng câu hỏi, đã đem ra bảo hành Fix 3 lần, có vẻ như nó kị Win 7 (xài tầm 4 tháng k hiện Ổ Đĩa cài đặt)

    Thử 4 loại máy (Win xp + win 7) : k có chương trình Virut, mới ghost (hồi xưa cắm là cài đặt được)

    Bữa có có lần cắm, D-com k nhận sóng, báo đèn đỏ -> hiện ổ cài đặt. Rút ra cắm lại mất (lại kết nối được)

    Do phần mềm máy tính hay D-com? Nhân viện VT kêu do D-com kị Win 7 =]] Vãi nhân viên

    Cũng muốn ghost Máy lại, nhưng sợ D-com k hoạt động thì méo mặt mấy ngày tết, hajz

    p/s: Mf 190s
     
  9. duongthanhphongts

    duongthanhphongts Thành viên

    có thể do điểm tiếp súc của sim dcom bị rỉ sét ,bạn có thể lau sạch và cắm lại thử xem nếu không được thì gọi vào số 1818 sẽ đuợc hổ trợ nhé, thank
     
  10. Thenvan

    Thenvan Thành viên

    câu hỏi khac :sim D-Com 3g có phải chỉ cho nhắn tin thôi ? của hàng viettel
    tôi mới xài lần đầu ,mới tập bẻ khóa usb 3g được rổi, để xài được 3 mạng,
    xin các pro chỉ giáo ......cách gọi bằng sim dcom 3g...
     
  11. 62500119

    62500119 Thành viên

    đúng bạn à. sim D-com là sim chuyên dụng 3G nên ko thoại được. tùy gói cước có thể nhắn tin đến các số trong mạng, ngoại mạng và quốc tế.
     
    Thenvan thích nội dung này.
  12. longthienuy

    longthienuy Thành viên

    Win xp : Cho mình hỏi tại sao khi cắm usb 3g D-com 3G viettel E173Eu-1 vào máy tính thì không khởi động được máy, phải rút thiết bị ra mới khởi động được. sau khi khởi động máy xong mới cắm thiết bị được. Mình cũng xài Fast connect MF190 của mobifone chỉ cần cài đặt chương trình một lần đầu là về sau không hiện ổ DVD ảo nữa. còn D-com thì mổi lần cắm vào là lại hiện lên ổ DVD ảo ..... mình đã xem lại trong bios thứ tự boot của các ổ drive đều không có vấn đề gì . mong bạn nào có cao kiến giúp mình với !
     
  13. vietphone

    vietphone Thành viên

    Sim điện thoại thường viettell đã đăng ký 3G và goi cước M50 cắm vào USB HSDPA (dùng các mạng), có sóng, nhắn tin OK nhưng khi connect lại báo connect error pls reinsert modem and check phone nbr. Vấn đề có phải là sim thường cho vào D-com không dùng được ? (Viettel khuyến cáo không đảm bảo dùng được), hay là vấn đề gì đây ?? Bác nào có kinh nghiệm cho ý kiến.
     
  14. vietphone

    vietphone Thành viên

    Có thể dùng được sim rác để truy cập internet qua D-com 3G nhưng nó trừ tiền nhanh lắm và trừ tài khoản chính. Chỉ cần thay APN v-internet thành e-connect. Dùng sim D-com cho vào smartphone cũng đổi APN là vào mạng được.
     
  15. Cho mình hỏi: tai sao cắm usb3g vietell vào cài đặt được xong rồi nhấp vào biểu tượng trên màng hình destop mà ko hiển thị bản sử dụng kết nối.mà cứ nháy nháy ở dưới thanh star vài cái rồi biến mất.
    - lỗi gì vậy?
    - cách sửa lỗi ấy.
    Thank
    (quá trình sài ban đầu ok.nhưng tối coi film hơi lâu sáng lấy ra sài bắt đầu bi như trên,gỡ sim ra ráp lại như ko có sài đươc,...)
     
  16. 62500119

    62500119 Thành viên

    bạn gỡ driver usb ra và cài lại xem sao.
     
  17. làm thế nào để gỡ driver ra.(lúc nảy update driver nhưng tình trạng vẫn như củ)mình đang dùng
    hsupa usb stick imei: 356538041144584
    model: mf190s s/n: 324110518848
     
  18. truongiang183

    truongiang183 Thành viên

    mình dùng sim viettel trả trước và thiết lập đúng như hướng dẫn mà vẫn ko kết nối đc, có thể cho mình biết nguyên nhân đc ko ???
     
  19. Mình phát hie6n5n ra lỗi cua mình ùi do win,virus là chính xác.cài vào 1 số máy ko sài đc.và 1 số máy sài dc.
    lỗi của bạn có thể cũng như vậy hay là hết hạng sài .nạp tiền lại thử xem
     
  20. truongiang183

    truongiang183 Thành viên

    mình đang dùng win7, tình trạng sim thì hoàn toàn bình thường, tiền bạc đầy đủ, nếu thật sự do win thì chịu, tks bạn đã reply!