N9 của mình bị lỗi reset và sập nguồn ban đầu nghĩ do firmware hoặc xung đột phần mềm, mình flash lại EMMC vẫn ko thấy hết. Chắc cả box Meego có 1 máy của mình bị lỗi này. Cuối cùng quyết định mang ra Care Lần đầu: Care ko chỉnh sửa gì, chỉ up lại firmware rồi trả về >>> dĩ nhiên sẽ ko sửa được do mình đã flash EMMC vẫn ko hết mà. Lần thứ 2: ngày hôm sau lại mang ra Care, chưa kịp nói gì chị tiếp tân đã hỏi: "bệnh cũ hả em", rõ ràng bên đó biết flash lại ko hết mà vẫn cứ flash rồi trả máy, ko kiểm tra xem đã hết bệnh chưa >>> hơi bị vô trách nhiệm. Mình nói nhất định là bị lỗi phần cứng chứ ko bị phần mềm nên đừng có flash nữa vô ích, cuối cùng chị nhận máy nói sẽ ghi nhận và gửi về hãng để sửa nếu đúng là lỗi phần cứng. 1 tuần sau lên lấy máy về, họ nói máy đã sửa phần cứng, 5 tiếng sau bị reset. Sáng hôm sau bị tắt nguồn >>>>> rất bực bội nhưng hôm đó chủ nhật Care nghỉ nên ko có ai để xả stress, rõ ràng Nokia ko kiểm tra tình trạng bệnh của máy coi đã hết chưa, ko biết họ sửa cái quái gì trong đó, mình hỏi thì họ ko nói. Chưa kể họ còn làm mẻ nắp đậy cổng USB nữa, nhưng phải chịu thôi, đem máy đi sửa làm sao tránh khỏi hư hại vì bọn Care nó có cưng máy mình đâu. Lần thứ 3: mình đề nghị thẳng Care nên kiểm tra lại tình trạng bệnh trước khi trả máy, họ nói lần này sẽ kiểm tra kĩ càng và nói có thể lần này phải thay main @@ thế thì mình đc máy mới ah @@ hồi hộp chờ, chờ...... 8 ngày trôi qua, sáng nay care gọi lên lấy máy, kiểm tra IMEI, đúng là thay main thật, IMEI đã bị đổi 7 số cuối, giờ thì em đã có 1 em N9 mới (mới cái ruột thôi). Nếu mà lần này bị nữa thì ko hiểu là bị lỗi gì nhỉ?!?!!
bạn đọc trên cái hộp có ghi IMEI lúc mua máy mà, với lại tờ giấy mà Care đưa cho mình lúc sửa máy có ghi IMEI, hồi sáng mình đọc trong đó so sánh nên mới biết đổi IMEI cũ, máy mình bây giờ full box ko trùng IMEI, có bán cũng bị mấy bác ép giá )
Tụi nó quản lý máy bảo hành theo số IMEI mà, việc đầu tiên nó làm là kiểm tra xem máy còn hạn bảo hành ko rồi nhập số vào giấy.
sau khi thay main thì thông tin bảo hành trên IMEI cũ sẽ được chuyển sang IMEI mới, N9 của bạn accountvip đi bơi chết đuối sống lại chưa?
Mình nói thật nhé. không hiểu có ông nào cấp cao ở Nokia care đọc những dòng này không nhỉ. cả đời mình dùng nokia lên care cũng đc vài lần có 1 lần là mình thấy tốt nhất đó là care Thủ Đức đặt tại Yến Nhi Mobile. còn đâu vừa lâu mà vừa không có trách nhiệm. mà rất nhiều người kêu care rùi chứ đâu phải một mình mình đâu. Nokia chỉ PR cho mạnh để có người mua chứ còn chăm sóc khách hàng chán quá. không biết Nokia có mất dần trong lòng người dùng bình dân không. chứ các cụ nhà mình chuyển hết sang samsung dùng cho nó lành. Bảo sao Q-mobile và FPT vẫn bán hàng ầm ầm hàng TQ thương hiệu Việt. Care nokia ơi các bác sắp mất thị phần bình dân vào tay người khác rùi đó. chỉ tội cho mấy anh chị PR Nokia ra sức thanh minh hic hic
em thấy không hẳn như bác nghĩ. khi mới mua máy do em nghịch nên hỏng vì mới mua không dám flash nên thôi gần care thì mang ra care luôn. ra care ở lạc long quân hà nội thì em thấy niềm nở đón tiếp lắm mà. ghi cái giấy xong nói em chờ khám cho máy rồi mang máy lên tum 30' sau mang lại cho em cái máy
riêng mình thì thấy Care làm việc quá nguyên tắc và ko kiểm tra máy coi đã hết lỗi hay chưa rồi trả lại cho khách, lần đầu tiên bạn mang máy tới care dù bị bất cứ lỗi gì họ cũng chỉ cài lại phần mềm rồi trả thôi
Cái này đúng nhất nè....... Và khi bọn chúng thanh minh thì bao nhiêu bực tức tiêu tán đâu hết cả............
chắc em phải làm cho con máy nó bệnh nặng hơn mà flash lại không hết để qua test lại thái độ làm việc của nokia care phát )
Lưu ý với mọi người là mình ghet care Hà nội. còn care HCM thì mình ok. rất thích sự phục vụ trong HCM city
Hix mình cũg cho em nó ra care dc hơn 1 tuần rùi. Chưa thấy hồi âm nè. hôm qua gọi hỏi thì nó bảo cho vào care hcm. Mình ở hai phòng và mang ra care tô hiệu
em N9 của bạn vutaikt bị gì mà sửa đến 1 tuần vậy? thường thì lỗi nặng Care mới gửi về trung tâm để sửa. Hình như ở HCM mới có, hồi trước bạn mình ở HN bảo hành cái 6300 cũng gửi vào HCM
đã bảo hành loa trong em x6 tại care HN thấy okê nhưng nó vô ý chọc rách màng chắn bụi của loa ngoài mất thẩm mĩ quá
điện thoại của mình loa trong bị sôi mang lên bảo hành đến giờ được 2 tuần mà vẫn chưa thấy thông báo lên lấy máy. 2 tuần ko có máy nghịch , ức quá
