Phỏng vấn 2 chủ Nokia Store: Tạo dựng niềm tin nơi khách hàng.

vẫn có 1 con 1200 để xài thường xuyên, còn các smartphone mau hết pin quá chỉ để chơi.

đang tự hỏi nếu xài kiểu này , nokia ăn gì để sống đây

Nokia Store ở HCM dẹp mất rùi!

Giá bán cao lắm. hjx hjx. Ra hoangha mua cho rẻ

Mình vẫn là Nokia Fan và chưa có dịp tham khảo cái Nokia Store, nhưng mình gần Sài Gòn mà không thấy địa chỉ thì sao mà tham khảo hehe, khổ thật, cho đọc 1 bài mà mình chỉ biết chung chung thôi, không rõ chi tiết về nhân vật và Store ở Sài Gòn. Cung cấp thêm đi bác Hiệp

các chị nói văn vẻ hay phết, nhưng thái độ phục vụ thực tế thì chịu thua..................................................................

Cu Hiệp nên tập trung vào chuyên môn thôi. PR và marketing là một vần đề khác đó

N8's fan đâu,vào chém chết mấy đồng chí phản ứng tiêu cực với Nokia Store kìa:giggle:

mình là fan của nokia 1110i chứ N8 chắc dùng vất vả lắm giá này cố gắng chút mua ip4 lock sang 1 đẳng cấp khác ,sợ nokia lắm òi...sorry

Bài PR cho cục gạch Nokia quá nghèo nàn, không biết thằng Nokia cho bao nhiêu tiền để viết bài vậy.
Cục gạch Nokia hết thời rồi, nhưng dân châu Á vẫn sùng bái mù quáng, cho nên Nokia mới tung chiêu PR như vậy.

Không phải là cho bao nhiêu tiền mà phải trả bao nhiêu tiền. Mà chẳng nhẽ BQT tinhte ngồi rỗi lập web để bạn vào chém gió chắc. Ngay tiêu đề chủ topic đã ghi quảng cáo rồi còn gì. Còn nếu không thích đọc thị thôi. Cm cái kiểu này nghe rất bất lịch sự.

Mình có đến Nokia Store ở 138 Lý Tự Trọng- HCM, mình cảm thấy rất hài lòng. Không gian rộng, bố trí đẹp và cách phục vụ chuyên nghiệp. Mình đến đó thấy có nhiều anh, nhiều chú, nhiều bác đến coi máy và tám chuyện...rất vui. Thêm nữa 2 lần trước đến mình được mời trà đá miễn phí, lần sau đến thì có nước Lipton Icea để uống. (Chắc lần đó Nokia N8 đang hot lên được khuyến mãi, mình cũng lấy 1 chiếc).
Hình như người Việt mình có tật hay chê (cái này không biết do gien không), nhiều bạn lên Tinh tế, có khi chưa cầm cái 1 cái máy điện thoại nhưng lên mạng đọc tin coi review rồi bay vào "chém gió", chê đủ thứ này kia...mà toàn chê sai mới ghê..
Cái gì cũng có 2 mặt của nó, không gì là hoàn hảo. Về thị hiếu lại càng khó, món SẦU RIÊNG ngon tuyệt của người miền Nam (mình rất mê) thì được 1 số người bạn của mình coi là KINH KHỦNG, mùi nó thum thủm.

Vấn đề quảng cáo trên Tinh tế mình cũng thấy nhiều bạn thắc mắc, mình thấy Tinh tế đều phân loại tin rất rõ ràng ngay ở tiêu đề mà, nếu bạn nào không thích thì không đọc...cứ như kiểu người ta nói ớt cay mà bạn cứ cố mà ăn, sau đó la um sùm là ớt cay rồi trách người đưa ớt cho bạn....Thêm nữa, các tin quảng cáo trên Tinh tế nhiều khi viết không tốt (lộ liễu quá) nhưng nó đều chưa nhiều thông tin hữu ích.

mình chỉ thấy đc bài này : hình ảnh store có không gian đẹp>>> thu hút đc khách hàng

nghe dân gian và anh em trong giới sửa chữa đt đồn thổi rằng ở vương quốc Nokia Store bán hàng rất đắt....! ke,f theo đó dịch vụ bảo hành cũng rất tê( nghe nói máy vô bảo hành ra thì giới mua bán sửa chữa ngại mua vì họ bảo là vô đó là bị bọn nó lột hết đồ rồi! chớ dại gì mà mua) hic
nghe xong phát ớn....!

xấu cõ nào cũng phải có chút hình lên chứ chứ pvan thì k có hình đc pvan thì bị điểm trừ khá nặng rùi

Đúng đó bạn, vào Nokia Store mua bao giờ giá cũng sẽ đắt hơn ở các cửa hàng khác, còn về vụ bảo hành điện thoại khi có vấn đề thú thực chả ai muốn vì thứ nhất Nokia nhận bảo hành rồi trả sản phẩm cho khách hàng rất lâu, om cả tháng, thứ 2 tình trạng bị luộc đồ + thay thế linh kiện của các máy cũ sang là ko thể tránh.

mất lịch sự quá, bạn thích cái này nhưng người ta thích cái khac thì sao? mỗi người 1 kiểu mà

store khá ấn tượng và đẹp . Hy vọng nokia sẽ mở rộng hơn nữa các store như thế ^^!

tạo dựng niềm tin nơi khách hàng ,đúng là chỉ có nokia mới nói mà ko biết xấu hổ,bảo hành là kém nhất,thua SONY xa,mỗi lần khách bảo hành là ôi thôi,bảo là hành đúng nghiã,máy móc đưa vào luộc đồ,luộc cả pin ,vào đấy mà ko kí nhận pin là nó luộc cả pin ,bảo cài firmware thì nó bảo là phải để máy lại kiểm tra,phải bung máy,rồi máy không hư thì sau khi kiểm tra bảo vào nước để từ chối bảo hành,rồi có máy nhận 1 tuần báo lại thì có khi để cả tháng khách phải gọi lại nó mới báo là chưa xong,
hàng ngàn cách nokia bảo hành để lại trong con mắt người tiêu dùng chỉ là ấn tượng xấu,biết rằng chỉ là hi hữu nhưng ai vào nokia bảo hành sẽ thấy,cực kì nan giải,cực kì thất vọng và nhiều lúc tự hỏi ,cùng là người VN với nhau nhưng tinh thần trách nhiệm rất kém

store trông đẹp đấy. Hy vọng nokia cải tiến chất lượng sản phẩm cũng như HDH để còn cạnh tranh với các hãng khác, nhớ hồi xưa mua được cái máy 7610 háo hức đến thế nào, cầm oai kinh khủng, mà giờ thì lâu rồi cũng không thích nokia nữa