1. Được “Dùng thử 7 ngày – Đổi trả 1 năm”
Theo đó, khách hàng sau khi mua iPhone/iPad, có thể thay đổi quyết định trong vòng 7 ngày, mang lại đổi trả mà không bị mất chi phí. Điểm nổi trội của chính sách này là bạn có thể đổi trả máy với lý do thay đổi quyết định mua, thay vì chỉ được đổi khi máy bị hư hỏng do nhà sản xuất như chính sách của hãng.
Được biết, thông thường đối với sản phẩm Apple, sản phẩm mới - chính hãng phải còn nguyên seal (thể hiện việc sản phẩm chưa được mở ra) và chưa bị kích hoạt (đảm bảo về thời gian bảo hành theo quy định của hãng). Giá trị sản phẩm sau khi đã “khui seal” hoặc “kích hoạt” sẽ bị giảm đi rất nhiều. Thậm chí, khi đến các đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam, người mua hàng cũng được tự tay mở hộp (khui seal) hoặc nhân viên mở hộp dưới sự chứng kiến của khách hàng. Đó là một trong các lý do khiến các nhà bán lẻ không thể áp dụng chính sách dùng thử dành cho sản phẩm Apple. Tuy nhiên, FPT Shop đã là nhà bán lẻ đầu tiên tại Việt Nam áp dụng chương trình này từ ngày 12/03/2014!
“Chương trình này sẽ hỗ trợ quyết định tốt nhất đến các khách hàng đang phân vân chọn lựa giữa các dòng sản phẩm cao cấp”, đại diện FPT Shop chia sẻ.
2. Bảo hành vàng
Nếu như “Dùng thử 7 ngày dành cho Apple” là lợi ích của khách hàng trước khi quyết định mua iPhone/iPad thì “Bảo hành vàng” lại tạo ưu thế gần như tuyệt đối trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Bảo hành vàng là gói bảo hành dành cho các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của chính người sử dụng như vào nước, rơi vỡ, hỏng hoàn toàn… Khách hàng sẽ được hỗ trợ sửa chữa, thay thế miễn phí. Nếu không sửa chữa được, khách hàng sẽ được đổi máy mới tương đương hoặc bồi thường bằng tiền mặt có giá trị không quá 30.000.000 đồng.
Trong tháng 3/2014, FPT Shop sẽ tài trợ 40% giá gói bảo hành vàng. Do đó, với một khoản chi phí chỉ dao động từ 60.000 đồng đến 540.000 đồng (tùy giá trị máy được mua), khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm, thoải mái khi đã chọn lựa và sử dụng sản phẩm tại đây vì đã có bảo hành vàng bảo trợ máy cho những rủi ro thường gặp.
3. iPhone được bảo hành theo đơn vị phân phối
iPhone chính hãng tại Việt Nam chỉ được bảo hành theo đơn vị phân phối được uỷ quyền (hiện FPT là đơn vị phân phối chính thức), nên hàng không rõ nguồn gốc (hàng xách tay, hàng dựng, ...) sẽ không được bảo hành tại Việt Nam theo chính sách 1 đổi 1 trong 1 năm của hãng. Chọn mua iPhone tại FPT Shop để có thể yên tâm về chính sách bảo hành và được hỗ trợ kỹ thuật, cài đặt bất cứ lúc nào vì FPT là đơn vị phân phối sản phẩm iPhone và cũng là địa điểm tiếp nhận bảo hành iPhone được ủy quyền của Apple tại Việt Nam. FPT cũng cam kết thời gian bảo hành nhanh nhất: 48h đối với khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh, 5 ngày đối với tỉnh.
4. FPT là đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam
Lý do thứ 4, có thể bạn chưa biết rằng Apple không bảo hành toàn cầu dành cho tất cả các sản phẩm do mình sản xuất.
Các sản phẩm Apple (ngoại trừ iPhone) sẽ được bảo hành toàn cầu theo chính sách 1 đổi 1 trong 1 năm với điều kiện: còn thời hạn bảo hành; chưa bị can thiệp vào phần cứng (mở máy từ bên trong). Nhưng bạn sẽ không được bảo hành toàn cầu nếu đó là Apple hàng dựng hoặc iPad mua tại vùng Bắc Mỹ (gồm Mỹ và Cannada) với chỉ định bảo hành tại khu vực Bắc Mỹ. Do đó, việc chọn một đơn vị bán lẻ sản phẩm Apple chính hãng được ủy quyền chính thức tại Việt Nam như FPT Shop và F.Studio by FPT là điều khách hàng cần cân nhắc trước khi quyết định.
Như vậy, với 4 lý do trên, đặc biệt nổi trội với chính sách “Dùng thử 7 ngày – Đổi trả 1 năm” và “Bảo hành vàng”, FPT Shop đã tạo được khác biệt lớn giữa sản phẩm chính hãng do FPT cung cấp với các sản phẩm Apple khác trên thị trường Việt Nam hiện nay.
“Anh cũng không tin đâu! Máy anh trả góp ACS mới được một tháng!”, anh Lê Hữu Hiền vẫn không hết ngạc nhiên thốt lên như thế với nhân viên FPT Shop sau khi được bồi thường chiếc iPhone 4S 8GB màu đen hoàn toàn mới từ công ty dù thời gian mua máy trả góp của anh chỉ mới được 1 tháng. Anh chia sẻ thêm rằng mình đã lỡ tay làm rơi xuống biển, do nước biển oxi hóa nhanh nên các linh kiện trong máy anh bị hỏng nhanh và không còn sửa chữa được nữa.
Tham khảo thông tin chương trình khuyến mãi hot nhất và chọn mua sản phẩm tại đây.
Liên hệ:
Thông tin chi tiết: http://fptshop.com.vn
Hotline tư vấn, mua hàng nhanh: 1900 6606
Hotline hỗ trợ, khiếu nại, bảo hành: 1900 6616