[REPORT] 5/5/2012 AT&T GỬI THƯ UNCLOCKED

Khoảng 3 tuần trước mình có gửi thư cho AT&T unclock iphone mình. (gửi bằng mail của yahoo). AT&T hẹn mình 8 ngày sau giải quyết ( ngày 16 tháng 4).

Mình đợi tới ngày 18 tháng 4 vẫn không thấy hồi âm nên mình gửi thêm 1 mail nửa để Remind nó, nhưng hình nhứ nó chặn spam mail (mail yahoo) hay sao đó, mình gửi nó cứ hiện lỗi xong đưa ra 1 dóng code gì đó (dân CNTT nhưng cũng ko hiểu), mình làm lại 4,5 lần vẫn bị vậy.

Mình nghĩ tụi AT&T này chơi "tró " thiệt (mình thì cũng không quan trọng lock hay world vì sài iphone chỉ lên web, chat chơi thôi.), nên mình sử dụng Gmail send cho nó cái CASEID để remind nó. Vãi nó hẹn mình 7 ngày sau giải quyết.

Chờ thì chờ, trong lúc chờ mình cũng có chút tự kỉ (mịa hồi đó mua iphone của thằng chủ tiệm quen với ông chú, nó nói world bán mình 15tr6, ngay ngô biết gì đâu, thấy bỏ sim nào vô cũng ok hết, mừng vãi. Sau này mới biết nó là bb 1.XXX á "có tool unclock", mình thì ko biết up mợ nó lên 4.10.1).

1 tuần thấm thoát trôi qua, mình mở mail ra thì vãi, nó nói non-AT&T customer thì biến giùm (2 mail luôn vì mình remind nó 2 lần).Ức chế rồi nên mình nói là:

" Tạo hiểu cái khó khăn của mày, nhưng mà tao sống ở Việt Nam mà cái iphone 4 nó tới 15.000.000 VNĐ lận, nó rất expensive. Nên mày có thể coi tao là truong hợp đặc biệt dc ko. Tao thề tao sẽ giữ bí mật (nó ko giúp mình nên mình kể ra là ko phải thất hứa nha)."

Rồi sáng hôm sau nó gửi lại 1 mail là non-AT&T customer thì biến, gửi thêm cái hình gì đó (chắc nó làm sẵn để khỏi phải copy past) có cái link, nhấp vào đó nó ra điều khoản để dc unclock.

Đặc biệt: nó gửi vào mail yahoo của mình cái hình đó lun (có nghĩa nó đã xem xét trường hợp ở mình gửi bằng mail yahoo.)


Nội Dung Trong Cài hình:

" Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.

We are unable to complete your request at this time due to the following reason:
- No valid current or former mobile/account number associated with request.

Please click the following link for AT&T's General Eligibility Requirements for Unlocking iPhone.



Thank you for your inquiry.
Sincerely,
The AT&T Customer Care Team "

Thấy ghét, ko chơi với bác AT&T nửa qua chơi với bác apple, gửi mail cho nó nói là AT&T nó đồng ý unlock rồi mà sao restore or update đề ko unclock được ( gióng như cái bạn ở topic kia chỉ á, gửi bằng Gmail nha, cái yahoo mình ko gửi thêm bất kì mail nào kể từ khó nó cho ngày hẹn giải quyết vì mình gửi lên nó báo fail).

Rồi chiều nay đang nhập vào yahoo thì thấy mail của AT&T, mình nghĩ mịa nhãm địt từ chối rồi gửi mail quài. Nội dụng mail như sau:

"Dear Customer:

Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service. We apologize for any inconvenience this may have caused you. The issue has been resolved.

Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at 1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.

Sincerely,
AT&T"


Mình đọc cũng ko kỉ nên chả quan tâm. Vào tinhte thấy cái topic của bạn kia khoe vừa unlock dc, ý chà sao mail của chú đó gióng gióng của mình vậy ta (cảm ơn bạn nhiều lắm), De-Active xem sao.

Vào Iturn (ko có congratulation quái gì hết).

Reset All Setting, cũng ko có gì hết.

Down cái SAM về De-Active rồi cấm vào Iturn thì Congratulation....., nhưng sao nó vẫn no-service.

Cuối cùng chạy ra cắt cái sim (tháng chủ tiệm nói cho nhiêu thì cho nên cho nó 10k vui vẽ đi về). Để vô thì full sóng. ^^

Note:
Ai đã unclock bằng SAM thì sài sim khác để active nhá, dùng sim đã unclock bằng SAM sẽ bị no-service.


Ai đã gửi mail trước khi AT&T ra quy định chỉ unlock cho AT&T customer thì tiếp tục hy vọng đi nhá.

====================================================================

UPDATE 6/5/2012.

Như mình kể trên, đầu tiên mình dùng mail yahoo gửi AT&T nó hẹn 16/4 giải quyết, tới ngày thì ko thấy đâu. Mình dùng gmail gửi CaseID cho nó giải quyết kết quả bị từ chối 3,4 lần vì non-customer.

Tối 5/5 thì AT&T gửi cho mình 1 mail đã giải quyết request vào mail yahoo.

Tiếp tục ngày 6/5 thì AT&T gửi cho mình 1 mail nửa đã giải quyết request Gmail (bị từ chới 4 lần).

Trong số 4 lần từ chối có 1 lần nó từ chối vì Security.

Note: Vào trưa ngày 5/5 thì mình có mail cho apple ko biết có phải là điểm mấu chốt không nữa.

Con đường cỏn rộng mở lắm cho tất cả... có gắng hy vọng đi....