Viettel Thu hồi sim Tomato không sử dụng 60 ngày. Các bác góp ý.

Thảo luận trong 'Mạng di động' bắt đầu bởi tuyentppc, 2/6/12.

  1. tuyentppc Thành viên

    Tình hình e có 1 số chính Viettel dùng lâu, ý nghĩa cộng với nhu cầu công việc nhưng vì có thêm 1 số viettel phụ chuyên gọi điện và nt free nên cái số chính kia chỉ dùng để nghe với nhận tn thôi. Hôm qua 1/6 vẫn nhận tn của mọi người bình thường. Sáng nay 2/6 dậy nhìn đt ko có cột sóng nào nghi nghi thế nào ấy. Thử lấy máy khác gọi vào xem sao.(Vì cái số chính e ko dùng 2 tháng, lại đăng kí dịch vụ 3g, gọi hết tiền bỏ đó nên hiện tại là âm tiền) Và thấy thuê bao quý khách gọi ko đúng.
    Lúc đó e hơi lo sợ nên phải gọi luôn cho tổng đài xem thế nào thì đc tin là đã bị khóa 2 chiều và thu hồi sim. Thế mới đau ko chứ.
    Phải chạy ra ngay điểm giao dịch vt để làm đơn luôn.
    Ko biết có ai rơi vào tình cảnh như e chưa?
    E chỉ bực mình cái bọn vt này ko chịu nt cho e biết gì? như thế có phải là lừa đảo ko các bác. Chứ e thấy cái số phụ vt cứ đến 23-24 hàng tháng báo 1 tn là quý khách phải thanh toán nếu ko sẽ bị khóa... Nhưng đằng này thì...
    Các bác cho e 1 số lời khuyên phải làm gì bây giờ và trường hợp e có lấy đc sim ko?
    Cảm ơn các bác rất nhiều!!!
  2. cunho263 Thành viên

    bạn đã dùng dich vụ của nhà mạng nào thì phải biết chính sách của nhà mạng đó chứ. 60 ngày ko phát sinh cước thì bị thu hồi -> ai cũng biết vì đã công bố rộng rãi. Bạn vẫn có thể lấy lại đc số sim đó.
    tuyentppc thích nội dung này.
  3. huuhoang179 Thành viên

    1/6 vẫn nhận tn của mọi người bình thường. nghĩa là chưa bị khóa 2 chiều mà
    tuyentppc thích nội dung này.
  4. tuankw Thành viên

    "Tiên trách kỷ, hậu trách nhân"...đầu đường người ta đã cắm biển "cấm đi ngược chiều" rồi mà bạn vẫn phi vào thì chẳng ai đi cắm tiếp cái biển "sắp đâm vào xe ngược chiều" để cảnh báo bạn cả bạn àh :confused:
    huy_huong1tuyentppc thích nội dung này.
  5. tuyentppc Thành viên

    Vì mình thêm 1 số viettel phụ chuyên gọi điện và nt. Cái số kia chỉ để nhận tin với nghe máy. trước đấy lại đăng kí mấy dịch vụ( 3g...) thấy âm tiền trong tk chính. Nhưng cứ tưởng tomato ko giới hạn thời gian thế là kệ để đấy. Cứ nghĩ khi nào có vấn đề tổng đài phải báo trước cho mình.
    VD như cái sim phụ kia nếu ko nộp tiền thì nó nt trước 1 ngày dọa khóa 1 chiều. Tưởng cái nào cũng thế nên mình chẳng để ý.
    Ai làm viettel ko nhỉ. giúp mình với.
  6. tuyentppc Thành viên

    Lấy kiểu gì vậy bạn??? chỉ mình với.
  7. tuyentppc Thành viên

    Thì mới chỉ khóa 1 chiều. Nhưng vẫn bị thu hồi như thường thế mới "Ai tưởng" chứ.
  8. tuyentppc Thành viên

    Bạn lại đi so sánh đường với viễn thông. Khập khiễng lắm.
  9. huuhoang179 Thành viên

    ra cửa hàng, nếu chưa bị đẩy về kho số có thể lấy lại được. không thì kiếm máy bác làm dịch vụ full của viettel đấu cho.
  10. 62500119 Thành viên

    Trong 60 ngày thuê bao không phát sinh 1 trong các thao tác sau thì sẽ bị chặn 1 chiều:
    - Nạp thẻ
    - Phát sinh tin nhắn đi có cước
    - Phát sinh cuội gọi đi có cước.
    Sau khi chặn 1 chiều thuê bao có 10 ngày chờ nạp thẻ để khôi phục lại chiều gọi đi. Sau 10 ngày thuê bao ko nạp tiền sẽ bị thu hồi về kho số.
  11. cunho263 Thành viên

    Chuẩn rồi. Bạn thử làm theo đi
  12. 62500119 Thành viên

    nếu ko phải là số đẹp thì chịu bạn nhé vì nếu là số thường thì nhà mạng ko hỗ trợ cấp lại số bị thu hồi theo đúng qui định.
  13. huuhoang179 Thành viên

    uhm. mình cũng biết quy định này. nhưng đấu lại thì cũng không khó, mấy bác trong ngành vẫn làm được đó thôi
  14. tuyentppc Thành viên

    tình hình là vừa ra điểm giao dịch vt và làm lại đơn khiếu nại. Ngậm ngùi đến 11-12 nhận kết quả. Nhưng đúng là trường hợp của mình ko hoàn toàn sai do mình. Vì bên vt chẳng báo cho mình 1 thông báo gì cả. 1 sai phạm nữa là giao dịch viên ko báo chính sách mới của tomato cho mình. Haizzzzzzzzzz
  15. 62500119 Thành viên

    ko báo chính sách mới của tomato là sao vậy bạn??
  16. tuyentppc Thành viên

    Thì trước kia khi dùng gói cước tomato chỉ cần nhận tin nhắn hoặc nhận cuộc gọi là coi như phát sinh cuộc gọi. mới gần 1 năm trở lại đây chỉ nhận cuộc gọi và nhận tin nhắn là ko đc tính.
  17. 62500119 Thành viên

    VT có nhắn tin thông báo cho KH khi có thay đổi điều kiện duy trì hoạt động của thuê bao mà bạn.
  18. naduy2110 Thành viên

    Mình có nhận được tin nhắn này nhưng trước khi khóa 2 chiều VT nên báo trước thì hay hơn
  19. tung83le Thành viên

    Tại bác không tìm hiểu kỹ, nhà mạng đã làm đúng thoe quy định
  20. tuyentppc Thành viên

    Mình ko nhận đc thế mới nên chuyện chứ. Mình muốn kiện quá, mà ko biết gặp ai để kiện. Đòi gặp quản lý nhưng chỉ là quản lý điểm giao dịch. chán quá.

Chia sẻ trang này