Hình như vụ support này thì mỗi người mỗi kiểu, giống như người mới xin vào làm thì nhiệt tìn, hỗ trợ tốt. Còn người làm lâu năm thì chán nản, bất cần, hứa qua loa cho xong việc.
tình hình là e cũng chat với nó và đã được nhận mail unlock nhưng active thì không được. chát lại lần 2 thì xin thông tin rồi bảo đợi 14 ngày xong im re luôn. chat lần 3 thì kêu máy check thấy đã unlock nên không hỗ trợ kêu qua chat với apple. chat với apple thì bảo qua nói chuyện lại với sprint. Nãn quá ko làm nữa đang ở 8.1.3 ko nt với ktra tai khoãn với 3g chỉ nghe gọi. hôm qua buồn buồn lôi ra chat lại lần nữa mà gặp phải thằng bất lịch sự. mình kêu mình muốn unlock điện thoại 5s vì đang ở việt nam thế là nó sổ ra 1 loạt điều khoãn để unlock rồi tự dísconect luôn không thèm nói tiếng nào ngay cả mình chưa cung cấp imei luôn. Thôi cố gắng chát thêm cú nữa thì lại nhận dc thông báo là đợi 7-10 ngày.
Te’randa S.: Thank you for choosing Sprint. My name is Te’randa S.. Please wait while I review your information.
nam vi văn: hello
nam vi văn: I would like to open my phone networks because it was in Vietnam should not be used
Te’randa S.: What is the device MEID?
nam vi văn: 3579940594xxxxx
nam vi văn: thank
Te’randa S.: Thank you, One moment please while I review for eligibility.
Te’randa S.: Thank you for your patience, you are eligible for the unlock. Please verify your email address and best call back number.
nam vi văn: email: vivannam1904@gmail.com
nam vi văn: phone:+841202660660
nam vi văn: hello
Te’randa S.: Thank you. I will submit this information in the system. There is no need to chat or email Sprint back about this request. Our unlock team will email you in 7- 10 business days once your unlock is completed.
nam vi văn: ok
nam vi văn: thank you very much
Camille W.: Thank you for choosing Sprint. My name is Camille W.. Please wait while I review your information.
Camille W.: I apologize for the delay. Thank you for contacting Sprint International Worldwide Chat. Is this the first time you are contacting the International Roaming Department?
son nguyen: please help me
son nguyen: I want to open my phone networks , because now my phone is in Vietnam , so I can not use my phone , please help me unlock international phone , so I can used in my country
Camille W.: In the event that the chat is disconnected, is there a alternate call back number where you can be reached at?
son nguyen: I want to unlock my phone
Camille W.: May you please provide the DEC or MEID of the device?
son nguyen: yes
son nguyen: MEID : 99000.....................
Camille W.: Thank you. Bear with me a moment please.
son nguyen: yes I will wait...
Camille W.: Thank you for holding. I was able to look into this for you and I will actually have to submit an unlock escalation to our Escalations team. May you please provide your first and last name, a good contact number and email address?
son nguyen: I am currently in Vietnam and my family bought the machine in your country I have no information at all
Camille W.: I have to submit an unlock escalation to our Escalations team. May you please provide your first and last name, a good contact number and email address?
son nguyen: email: ls2ve........@gmail.com
son nguyen: My phone number is : +849440........
Camille W.: Please provide your first and last name.
son nguyen: my name nguyenvanson
Camille W.: Thank you for holding. I was able to submit the unlock escalation to our Escalations team they will contact you within 7-10 Business Days.
son nguyen: would like to thank you for helping me
Camille W.: Your welcome. Thanks again for choosing Sprint Worldwide chat. Have a great day.
son nguyen: yes I would like to express thanks to you
Camille W.: You are very welcome.
son nguyen: I can escape this conversation ?
Camille W.: Its been my pleasure to assist you today. We appreciate your business with Sprint. Have a great day. If my assistance is no longer needed, please disconnect at your earliest convenience.
son nguyen: thank you !
son nguyen: bye
lần trước nói chuyện thì được đợi 7-10 ngày đợi được 9 ngày hn nói chuyện thì phải có tài khoản trình bày cái có dis luôn gọi điện nó có unlock cho không nhỉ ? nhọ quá ai giống em ko
I apologize. Unfortunately, we are unable to accept this request via [Chat/Email]. Please visit a Sprint Retail store or contact Customer service directly at 1-(844)-665-6327.
ko hiểu sao chat vài 5,6 đứa mà toàn xin số PIN 6->10 số
bảo ko có thì nó báo
I apologize. Unfortunately, we are unable to accept this request via [Chat/Email]. Please visit a Sprint Retail store or contact Customer service directly at 1-(844)-665-6327.
máy mình imei clearn, mà hôm qua giờ chat với 2 supporter rồi, toàn bị trả lời "
I apologize.
Unfortunately, we are unable to accept this request via Chat or Email. Please visit a Sprint Retail store
or contact Customer service directly at 1-(844)-665-6327""
Vậy là sao vậy mọi người?