Có chuyện này em muốn hỏi ý kiếm các a/chị.Chẳng là em phát hiện có sự tính cước sai lệch cho thuê bao trả sau của tổng đài Vietel.
Trong khoảng thời gian từ ngày 12h ngày 12/3/2015 đến 16h35p ngày 13/3/2015 tổng đài tính cước phát sinh cho thuê bao em hết xấp xỉ 95.000d.cụ thể từ 1.008.227d lên đến 1.103.133d.Em thấy có sự vô lý nên khiếu nại lên tổng đài CSKH Vietel yêu cầu kê chi tiết cước thì các a/c trên tổng đài chỉ kê được chi tiết cước phát sinh hết 42.000d + 10% thuế VAT = 46.200d và không thể giải thích được tại sao lại bị tính cước hết 95.000d.Các a/c ấy nói sẽ chuyển cho bên kỹ thuật kiểm tra.Thế nhưng hết ngày này đến ngày khác các a/c ấy gọi điện giải trình chỉ nói vòng vo rồi lại bắt em đợi trong vòng 24h sẽ giải trình.Em muốn khiếu nại lên 1 cơ quan có thẩm quyền để giả quyết nhưng lại chẳng biết khiêu nại lên cơ quan nào.Xin các a/c cho ý kiến ạ !
@Ngnglananh
Mình sẽ kiểm tra lại số thuê bao 0968671906 và phản hồi bạn nhé.
Cập nhật: Bạn soạn tin theo cú pháp: HUY VIP1 gửi 8062 (500đ/sms)
Cảm ơn bạn.
admin xem cho e xem số 0989676586 của e đăng kí trả sau 1000p gọi mỗi tháng 150k mà lần nào cũng không dùng hết mà tiền toàn chênh lên đến 250k không hiểu bị trừ dịch vụ j? admin kiểm tra giúp hộ e ạ...
@Tuổi Thơ Bắt Bướm 97
Bạn ra cửa hàng giao dịch hoặc đăng ký tài khoản trên viettel portal để tra chi tiết cước nhé bạn!
P/S: nếu bạn ra cửa hàng giao dịch bạn nhớ mang theo chứng minh nhân dân nhé bạn!
Ad oi thue bao em bi tru may ngay lai bi tru 1000d vào MPS_MONFEE. em đã gửi HUY > 5128 nhưng ko thành công 😔 ad chỉ giúp em với
Sđt là 01678373656
Cập nhật thông tin:
Qua kiểm tra hệ thống cho thấy thuê bao của bạn đang dùng dịch vụ:
- Mclip gói cước tuần, cú pháp hủy: HUY M7 gửi 9120
- Dịch vụ MobiTV gói cước thể thao ngày, cú pháp hủy: HUYT gửi 1331
Cập nhật thông tin:
Thuê bao của bạn sử dụng dịch vụ Vphim gói cước ngày, cú pháp hủy: HUY PHIM1 gửi 9158 và làm theo hướng dẫn nhé.
@vit2394
Mình kiểm tra số thuê bao của bạn được tham gia khuyến mại gói KMSV tên cũ của chương trình C30 bạn ah, bạn soạn tin KMSV gửi 109 (Cú pháp cũ: C30 gửi 109).
@nhnhokcan99
Để hủy MCA: HUY gui 193, Hủy imuzik 3G: HUY30 gửi 1226.
HUY dịch vụ Ole: HUY SA gửi 9006 sau đó tin nhắn gửi về bạn soạn tin YES SA gửi 9006, bạn cho mình hỏi dịch vụ ứng tiền bạn có hủy không bạn.
@nhokul123
Để hủy gia hạn gói SMS100, bạn soạn tin: : HUYSMS gửi 170
Để hủy dịch vụ ứng tiền tự động Airtime credit bạn soạn tin: HUY gửi9118 bạn nhé~!
bác Viettel2929 kiểm tra giúp em TB: 01673342946 với , bị trừ tiền mỗi ngày mà ko biết lý do em chỉ đk 3 dv là sms100 của 170, mi10, với mt5 , với cái tk funny trên 4share . Bác kiểm tra xem có dv nào trong TB thì hủy luôn dùm em , cám ơn bác trước !
@Viettel2929
1 ngày là 8k cho 2 dv sms100 vs mt5 nhưng 2 dv này tối mới trừ vào tk , mi10 với 4share thì mỗi tháng 1 lần mỗi lần là 10k , còn bị trừ thì lúc 2k rồi 8~10k !