Em trai mình dùng mạng di động Viettel bảo khoảng 1 tháng nay cứ nạp tiền vào là bị trừ hết ráo, nạp 2, 3 vẫn thế nên nó sợ không dám nạp thêm nữa, nó tính bỏ sim luôn. Hôm nay nó nhờ mình gọi tổng đài kiểm tra giúp, bên tổng đài kiểm tra bảo thuê bao mình đang đăng ký các dịch vụ : nhạc chờ, cuộc gọi nhở, tử vi, vạn sự lành, đọc truyện.......mình hỏi cách hủy và nhân viên đã hướng dẫn xong. Hỏi lại thằng em sao đăng ký chi nhiều vậy, nó bảo không có đăng ký mấy cái đó, gần đây có nhận được nhiều tin nhắn dịch vụ của viettel gửi đến và chỉ mở lên xem, nó cũng thắc mắc thường xuyên có cuộc gọi của số 197 vào máy. Lên Googe seach thì mới cập nhật được thông tin mọi người phản ánh viettel tự động đăng ký các dịch vụ cho các thuê bao và số 197 cũng là của viettel. Bức xúc vô cùng nhưng không biết hỏi ai, mong viettel giải thích hộ cái.
46 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
Dm nghe nhức hết cả tai, thằng cha gọi tổng đài này chắc cố tình chơi em tổng đài nên ghi âm lại, mà nó bảo rõ là có muốn nhận thưởng thì nhấn phím để đăng ký, tham đăng ký rồi kêu, đẽo hiểu. Như em là nhìn thấy mấy số lạ lạ nó gọi là off luôn đỡ mệt, toàn tổng đài tự động hơi đâu mà nghe. 😁
1. HUY 1 ->1000 ->YES 1000
2. HUY SH -> 5005
3. HUY M3 -> 9013 ->YES M3 -> 9013
4. HUY ->5113 ->YES 5113
Mình đã thực hiện hủy các dịch vụ đó xong rồi, riêng dịch vụ cuộc gọi nhỡ mình vẫn giữ lại. Tuy vậy cũng chẳng dám nạp thẻ vì sợ bị trừ tiền tiếp.
Mình chỉ thắc mắc tại sao dịch vụ được đăng ký và trừ tiền mà chủ thuê bao chẳng nhận được bất kỳ thông báo nào cả, số 197 thì cứ gọi mãi. Vào google tìm kiếm gõ "số 197" hay "viettel trừ tiền" thì ra hàng loạt thông tin khách hàng cũng gặp trường hợp tương tự.
Bạn vui lòng cho mình thông tin khác để mình gửi số thuê bao phiền bạn kiểm tra lại giúp
197 là tổng đài tự đồng giới thiệu dịch vụ của Viettel, khách hàng nếu ko nghe có quyền từ chối, nếu nghe thấy mà bấm số là khách hàng đồng ý. Chắc chẳng ai tự tiện nghe điện thoại của banjd dể đăng ký hộ đâu. Mà Viettel cũng chả dại gì đăng ký một đống dịch vụ đó cho bạn. Giờ bạn cho số kiểm tra được ngay, vì bất kỳ thao tác nhắn tin đăng ký nào Viettel đều có lịch sử trên hệ thống 😁
được rồi, quyết định cạch thằng viettel, quẳng vào sọt rác cho lành, cho số làm gì thêm phiền phức, chả giải quyết được gì. cùng 1 guột cả thôi
Mobi may quá chưa thấy tình trạng này, số dùng lâu rồi mà bỏ sim thì tiếc vì đang liên lạc quen, còn dùng thì đem bực mình vào người, định tính mua thêm sim viettel làm sim phụ nhưng tình hình này thì thôi chia tay
http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/thue-bao-buc-xuc-vi-cuoc-gia-tri-gia-tang-tren-troi-roi-xuong-3270069.html
Các bạn xem đi nhé vnexpress đã phản ánh rồi đấy, nhiều người cũng bị chứ không phải mình tớ đâu nhé
Các bạn xem đi nhé vnexpress đã phản ánh rồi đấy, nhiều người cũng bị chứ không phải mình tớ đâu nhé
Em cũng đang bức xúc vụ này. Chả là ma ma nhiều tuổi, thỉnh thoảng có 197 gọi đến, bấm nghe, thế là bị trừ 10k. Chắc mai phải mua cái sim vina thôi, hic,
Mà sao VT rảnh hay sao ấy? Nếu muốn giới thiệu, QC thì sms thôi. Gọi điện nhiều như thế là rất làm phiền khách hàng.
#HI
thấy có cuộc gọi đến chẳng nhìn gì cứ bắt máy nghe, tự nhiên chẳng thấy ai nói mà lại thấy có nhạc mới hoảng hồn. Sợ bị thằng nào đó lừa lấy tiền mới tắt vội. Kiểm tra thì thấy mỗi số 197.
Từ đó đến giờ thằng 197 này gọi vào không dám nghe nữa.
Giờ mới biết là của ông chú làm ở Viettel gọi xui dại.
Từ đó đến giờ thằng 197 này gọi vào không dám nghe nữa.
Giờ mới biết là của ông chú làm ở Viettel gọi xui dại.
#DH
1 tập đoàn viễn thông lớn mà chọn cách làm này thì cần xem lại ý tưởng của việc kinh doanh trong vấn đề này.[emoji15] [emoji15] [emoji15] [emoji15] [emoji15]
Sent from my L-01F using Tapatalk
#VMH
Cho đến giờ mà vẫn nhận cuộc gọi từ số này, đang họp quan trọng mà máy reo tưởng gì thì ra ông VT gọi mà k có nút tắt đành phải giảm volume nhét lại túi. Lát nó lại gọi nữa, vừa bực mình vừa lo bị lỡ cuộc gọi quan trọng.
Lâu lâu nhận tn quảng cáo đã thấy ghét lắm rồi, toàn những tn vớ vẩn lộn xộn về các lĩnh vực không liên quan đối tượng khách hàng.
Hiện nay mình chuyển qua Vina làm sim chính, VT làm sim phụ lỡ đi chỗ hẻo lánh mở ra xài 3G có khu vực phủ sóng rộng hơn vina, mobi. Nhưng cũng có kv thì 3G VT tịt, mobi lại chạy đc.
Các nhà mạng hiện giờ rất phiền phức, nhưng không còn chọn lựa khác nên đành sống chung thôi. Vina ít tn rác nhưng những tn khuyến mại gửi liên tục và trùng lặp. Các KM như 3G thì rất buồn cười cả 3 nhà mạng, khuyến mãi cho những đoi tượng khách hàng ít nhu cầu, còn người muốn xài thì lại không nhận đc khuyến mãi.
dịch vụ nào cũng tự gia hạn, kích hoạt rất mập mờ, nhiều khi muốn chỉ ông bà già, mấy chị em cô dì đang ký km nhưng cứ gia hạn tự động thì họ yếu kiến thức không dám đăng ký vì không biết cách hủy. Nhưng những người đó lại có nhu cầu sử dụng km nhiều nhất. Nói thiệt cách làm của các tổng đài rất tệ.
viettel có dich vu gửi đồ tếu lắm. nhận hàng bị vỡ, nhân viên khóc lóc kêu lương ít, không ai xác nhận được khâu nào làm vỡ, người giao hàng phải tự đền. khiếu nại lên VT thì nói sự cố ngoài ý muốn mong kh thông cảm. Tui lạy bọn VT luôn. Cuối cùng tui làm căng thì thằng nhân viên nói phải tự bỏ tiền đền dù nó và công ty cũng chẳng biết ai làm vỡ hàng. các khâu làm việc không có đảm bảo, ko có xác nhận các trung gian. số đt của tui 0919063083 muốn xác nhận gì thì cứ gọi
Lâu lâu nhận tn quảng cáo đã thấy ghét lắm rồi, toàn những tn vớ vẩn lộn xộn về các lĩnh vực không liên quan đối tượng khách hàng.
Hiện nay mình chuyển qua Vina làm sim chính, VT làm sim phụ lỡ đi chỗ hẻo lánh mở ra xài 3G có khu vực phủ sóng rộng hơn vina, mobi. Nhưng cũng có kv thì 3G VT tịt, mobi lại chạy đc.
Các nhà mạng hiện giờ rất phiền phức, nhưng không còn chọn lựa khác nên đành sống chung thôi. Vina ít tn rác nhưng những tn khuyến mại gửi liên tục và trùng lặp. Các KM như 3G thì rất buồn cười cả 3 nhà mạng, khuyến mãi cho những đoi tượng khách hàng ít nhu cầu, còn người muốn xài thì lại không nhận đc khuyến mãi.
dịch vụ nào cũng tự gia hạn, kích hoạt rất mập mờ, nhiều khi muốn chỉ ông bà già, mấy chị em cô dì đang ký km nhưng cứ gia hạn tự động thì họ yếu kiến thức không dám đăng ký vì không biết cách hủy. Nhưng những người đó lại có nhu cầu sử dụng km nhiều nhất. Nói thiệt cách làm của các tổng đài rất tệ.
viettel có dich vu gửi đồ tếu lắm. nhận hàng bị vỡ, nhân viên khóc lóc kêu lương ít, không ai xác nhận được khâu nào làm vỡ, người giao hàng phải tự đền. khiếu nại lên VT thì nói sự cố ngoài ý muốn mong kh thông cảm. Tui lạy bọn VT luôn. Cuối cùng tui làm căng thì thằng nhân viên nói phải tự bỏ tiền đền dù nó và công ty cũng chẳng biết ai làm vỡ hàng. các khâu làm việc không có đảm bảo, ko có xác nhận các trung gian. số đt của tui 0919063083 muốn xác nhận gì thì cứ gọi
#HTK
các khuyến mãi toàn là gia hạn tự động, đối tượng ít tiền, nghèo thì lại yếu kiến thức không biết hủy, mà muốn hủy lại phải nt 1 lần rồi lại 1 lần xác nhận, lại phát sinh phí. Tổng đài thu được tí tiền nhưng lại mất thiện cảm, người sd thấy rắc rối sợ bị gạt cũng ít tham gia. Làm việc không hiệu quả ảnh hưởng cả cho mình cả cho khách hàng.
Nói thiệt cách làm, tổ chức của các nhà mạng này rất tệ. Bữa mình chuyển hàng qua Viettel ngoài HN vào bị bể mình phát hiện quá nhiều lỗi trong khâu vận chuyển, còn tệ hơn hệ thống 1 công ty nhỏ lẻ của nước ngoài lúc nào cũng báo cáo, kiểm tra, xác nhận rõ ràng.
Mình nhận được lời xin lỗi qua tn rồi nhưng vấn đề là xin lỗi làm gì khi kéo dài quá lâu vẫn không thấy thay đổi. Mà lúc đầu có nhận lỗi đâu, đến khi người ta nói quá hết cãi nỗi mới nhận lỗi.
Nói thiệt cách làm, tổ chức của các nhà mạng này rất tệ. Bữa mình chuyển hàng qua Viettel ngoài HN vào bị bể mình phát hiện quá nhiều lỗi trong khâu vận chuyển, còn tệ hơn hệ thống 1 công ty nhỏ lẻ của nước ngoài lúc nào cũng báo cáo, kiểm tra, xác nhận rõ ràng.
Mình nhận được lời xin lỗi qua tn rồi nhưng vấn đề là xin lỗi làm gì khi kéo dài quá lâu vẫn không thấy thay đổi. Mà lúc đầu có nhận lỗi đâu, đến khi người ta nói quá hết cãi nỗi mới nhận lỗi.
sáng 8h52 còn đang ngủ, ông chú Viettel 197 gọi, chỉ muốn bốc máy lên chửi cái định mệnh nhà chúng mày . ko tin nhắn rác, khuyến mãi nhảm nhí, thì lại gọi. vớ vẩn, éo mún nạp tiền vô xài là vậy, 3G thì lâu lâu đi vùng sâu vùng xa đăng ký xài, mà chả dám load hình load face, dc tí là thấy báo hết 50 Mb dung lượng . đăng ký lại thì cũng bắt Huỷ, xác nhận, rồi mới đăng ký được.
hết lần này xài luôn 3G cái sim Mobi cho nhanh
Cáí bác Viettel2929 , ghi nhận thông tin mà ko giải quyết thì mốt cũng dẹp cái sim viettel , tomato, để nghe thôi , chứ chả dám nạp tiền.
hết lần này xài luôn 3G cái sim Mobi cho nhanh
Cáí bác Viettel2929 , ghi nhận thông tin mà ko giải quyết thì mốt cũng dẹp cái sim viettel , tomato, để nghe thôi , chứ chả dám nạp tiền.
#DH
Gặp 197 gọi thì hãy tắt ngay,nghe là lập tức mất tiền .Giống như gặp phải thằng móc túi vậy .Sống chung với nó kể cũng bất an nhưng mình thừa nhận xài Viettel tiết kiệm hơn các mạng khác.
#DH
Tớ thấy các bạn ý hình như bị tồ hay bị ngu sao ý chứ tớ toàn dùng sim Viettel từ lúc vẫn chưa dậy thì đến giờ ý, ko những thế tớ lị còn dùng cả 2 sim Viettel cùng lúc cơ mà đâu có như vậy?!! Tớ cũng đã từng nhận cuộc gọi 2 lần từ số 197 và tớ ngồi tớ nghe như radio ý mà rùi họ có trừ tiền tớ đâu?!! 1 cắt cũng ko. Thực ra cũng có 1, 2 lần gì đó tớ cũng bị thắc mắc về cái khoản cước phát sinh (chưa hiểu bị trừ tiền vì lý do gì ý), tớ gọi tổng đài hỏi thì lập tức sẽ có câu giả nhời thỏa đáng + hiểu rõ từng chi tiết, lý do bị trừ tiền luôn! (Ví dụ thực tế: lần đó 150k trong TK của tớ đội nón ra đi thì: khoản cước phát sinh ý đi theo 3 nháy, mỗi nháy 50k, ra đi theo đường SMS và điểm đến là tổng đài nạp Vcoin game Audition, được thực hiện lúc ...giờ...phút..v..v... Từ những giả thuyết đó tớ dễ dàng có kết luận bị thằng em đểu nó Hack). Tất cả các khoản phát sinh dù là nhỏ nhất cũng có đều có nguyên do của nó hết chứ nhà mạng ko bao giờ "Hack" của bạn đâu. Vậy nên tớ khuyên bạn nên tìm hiểu kỹ trước khi "loa" để tránh bị mọi người lắc đầu tặc lưỡi khi nhìn bạn!
Nếu bạn nói người khác "ngu" / "tồ" thì có 2 việc bạn nên cân nhắc trước khi nói:
- Là người trẻ, sẽ không bị mắc bẫy 197. Trong này phản ánh hầu hết là người nhiều tuổi, không biết. Nếu bạn ngoài 60 thì liệu có còn "khôn", còn high tech để nhận biết không?
- Câu chuyện là có thật, không phải bịa đặt, từ ngày các dịch vụ OTT phát triển thì có rất nhiều kiểu đặng ký tự động các dịch vụ giá trị gia tăng và trừ tiền của các nhà mạng, ... Mọi người đưa ra đây thảo luận để người sau có đọc được thì tránh.
Ngoài ra, không hiểu sao, có người cuồng anh Vịt teo đến nỗi dùng luôn 2 sim của 1 nhà mạng? Vui ghê ta?
Vừa nhận dc cuộc gọi 197 lên search ra topic này, tìm hiểu thêm soạn TC gửi 1228 kiểm tra thử thì ra mình đang bị trừ 1 ngày 2.000đ do sử dụng dịch vụ phong thủy hàng ngày. Ôi số hotline của cty hèn gì bên HC cứ nói mình dùng số cty cho việc riêng tốn tiền cty. Vãi cả Viettel, lúc lại lịch sử tin nhắn ko thấy tin nhắn đăng ký chỉ thấy tin nhắn gửi thông báo sử dụng dịch vụ mà đã là tin nhắn của mấy số như 5005 thì ai thèm đọc chi mà biết.
Đồ lừa đảo!
Đồ lừa đảo!
Mẹ. Hôm nay 23h40 cái 179 vẫn gọi là sao? Đang ngủ giật hết cả mình. Nó bị điên nặng à. Kiện
Thật sự 197 gọi rất là phiền, đang đi ỉa trong nhà vệ sinh, nghe có cuộc gọi xoắn hết cả đít. Cứ tưởng khách hàng gọi, bao nhiêu nội lực vặn ra cho hết để ra nghe điện thoại. Ra mới thấy cái số 197. Tức điên éo chịu được.
Gửi tin nhắn được rồi, ai cần thì họ đăng ký, gọi gì mà gọi hoài, rất là phiền.
Gửi tin nhắn được rồi, ai cần thì họ đăng ký, gọi gì mà gọi hoài, rất là phiền.
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019