Cảnh Báo!: 3G viettel gài bẫy khách hàng trong cách tính cước

minhdakai
17/3/2010 14:54Phản hồi: 153
153 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

fansex
ĐẠI BÀNG
13 năm
Say it your way - pay bill my way
Kakaka...
Mấy bác hóm hỉnh nhỉ ^^!
"Say it your way - charge in may way" nghe hay hơn
Slogan mới của Viettel hả các bác?
fansex
ĐẠI BÀNG
13 năm
yeah,exactly ^^!
new slogan for Viettel group ...
"Say it your way - pay bill my way"
Viettel trả luôn cước cho khách hàng à 😁
ga-mo
ĐẠI BÀNG
13 năm
Sắp rùi bạn ạ!
Khi bạn là "Bố" nó,nó sẽ trả tiền cước cho bạn.:D
Bạn ga-mo bức xúc quá nhỉ. Mà Viettel dạo này làm ăn tệ quá đấy chứ:
Đầu tiên: thấy mobi trong tháng tặng tiền khuyến mại 100% hoài còn mình xài Viettel chỉ được 1 lần trong tháng =>:mad: thật bất công cho khách hàng, còn tiếp tục như vậy là mình rủ mấy đứa bạn của mình chuyển qua xài mobi luôn
Thứ hai: Điện lên hỏi tổng đài mà nhân viên không bao giờ trả lời liền mà nói vòng vo tam quốc mới vô vấn đề chính nói xong vấn đề chính rồi lại vòng vo dẫn qua nói vấn đề khác => Gọi điện lên tổng đài bây giờ cũng tốn tiền chứ đâu có free như hồi xưa đâu, khi nào free như hồi xưa đi thì muốn nói gì thì nói, làm mất thời gian cho chính khách hàng quá.
Thứ ba: Dạo này đa số các tin nhắn quảng cáo các chương trình của Viettel như free talk, miễn phí 3G hoàn mạng,... chỉ nói công dụng rồi mọi chi tiết xin liên hệ 19008198 => mấy bạn tự nhận xét đi :mad:
Thứ tư: là cái vụ tính cước cho gói 3G đó.
Nhiều lắm, mà làm biếng nói ra quá. Thôi mình nói tới đây thôi. Hy vọng Viettel sẽ cải thiện.
fansex
ĐẠI BÀNG
13 năm
Em có ý kiến là dạo này VT duyệt web chậm quá chậm hơn cả GPRS trên dt của em nữa hok bik sao nữa e reg gói Easy laptop,USB D-com E1750 ^^!
MOng sao mấy bác VT coi lại thế nào chứ làm ăn thế này 3g mà còn chậm hơn GPRS thì chắc a chuyển sang mạng khác xài cho lành quá ...
3g 3 gèo gì chỉ để dùng đọc báo tí thôi , chứ cứ dùng mạng dây cho rẻ và an toàn
Tắt điện, em gọi lên tổng dài 19008198 hỏi, người ta nói phí duy trì dịch vụ 3G là 10k/tháng. 3G OFF gửi 161 ngay lập tức. Mặc dù 10k không đáng là gì nhưng em thấy đây là điều không hợp lý của VT. Bác nào đồng tình thì ủng hộ nhé. Thanks. (Mong các bác đừng ném gạch vô đầu em 😢)
Viettel Quá Nhố Nhăng ............................!

Nói thật với các bạn , Mình năm nay hơn 30 tuổi và đã từng là khách hàng trung thành của viettel hơn 10 năm .Vậy nhưng 2 năm gần đây mình rất chán nản vì viettel quá nhố nhăng trong việc tính cước data ! có lẽ mình không muốn nói thêm nhiều ! Nếu bạn nào hay sử dụng dịch vụ 3g thì hãy để ý đến lưu lượng truy cập và so sánh với số tiền bị trừ thì chenh lệch cả một trời một vực .
Trước đây mình chờ đợi 3g xuất hiện tại việt nam từng ngày từng tháng , nhưng đến khi nó xuất hiện thì mới vỡ lẽ là cước 3g các nhà mạng vẫn còn quá mắc so với túi tiền của mình ! chẳng hạn ,nếu các bạn xài smart phone truy cập vào mediafire.com thì dung lượng load về khoẳng 2.5 đến 3mb => 1 đên 1500d(viettel).
bác đã báo nhà mạng kiểm tra chưa hay bác mới nghi ngờ như vậy? nhà mạng đều có file hệ thống ghi lại hết quá trình sử dụng của thuê bao và sẽ có giải trình cụ thể cho KH bác nhé. Bác có thể gọi 1818 để được tư vấn và hỗ trợ nhé. Tks.
Chót hạ 1 câu . Close topic......
phamhiep.hn
ĐẠI BÀNG
12 năm
Haizzzzzzzz. Cái gì cũng có giá của nó cả! Bác ăn gì mà tốn lưu lượng thế?
Nó đã thông báo chi tiết trên trang chủ rồi, bác không cẩn thận đấy chứ!
Cứ tưởng cái gì ghê gớm! =))
Dân Viettel trong này đông lắm. Một huyện của nó số nhân viên lên đến hàng trăm người. Hic, các bác chém k lại đâu.
damtrungdu
ĐẠI BÀNG
12 năm
Gì mà đào mộ từ thời nào lên vậy, mà tiện thể có ai biết cái khuyến mãi tết của thằng vt là mua 2G dung lượng giá có 30k không vậy. lên web không thấy nó nói gì mà tn từ 109 chắc ko lừa nhỉ
Cái KM 30k - 2GB của thằng Vịt teo thì bắt đầu từ hôm nay nè bác. Đến 31/1 thì nó hết hạn.
Bữa nay em ức chế quá, cho em đào mộ nhé!

Số là bị ăn gian riết rồi phát chán, mình xài gần 1 năm rồi, lúc đầu thì ăn gian nên la làng thì nó không ăn gian nữa, bây giờ bị tháng vừa rồi (do mình xài trả sau, sim sinh viên miễn 1.5gb mỗi tháng đóng 50k). Mình xài kỹ nên kiểm tra lưu lượng đàng hoàng, đến 1,4gb là mình không sử dụng cục 3g đó mà mình xài cái khác. Vậy mà đến khi đầu tháng không thấy nhân viên thu nó ngắt của mình. Mình thấy vậy nạp 100k vào tài khoản qua 199 (tưởng rằng tháng này mình dư tiền để nó trừ tháng sau luôn vậy) nhưng không ngờ là nó không cho kiểm tra tài khoản hay tra lưu lượng, chỉ khi gọi 199 mình mới biết tài khoản bị âm 7k. Bọn này ăn gian trắng trợn, mình xài 1,4gb là bỏ xó nó rồi có đụng vào đâu tại sao cước phát sinh?

Thà là để giá cước cao, tui xài đúng dung lượng thì tính đúng đàng hoàng chứ như kiểu này không dám xài 3g viettel nữa, và cũng bán sim viettel đang sử dụng qua nhà mạng khác xài.
có thể sim của bạn có phát sinh, vd: nhắn tin..... bạn nhắn tin số thuê bao D-com, số di động LH, mã số cá nhân của số D-com( soạn tin TRAMA <số ĐT1> <số ĐT2> <số ĐT3> gửi 143 trong đó số đt1,2,3 là các số bạn nhắn tn trong thời gian gần đây.) => bên mình sẽ ktra và giải trình cụ thể cước truy cập cho bạn. Tks.
như vậy thì sẽ rõ ràng hơn.
bác này cũng làm trên tổng đài hay làm ở điểm GD của viettel thế

xin bổ sung TT đây là 3 số có liên lạc tức là chỉ cần 1 tin nhắn đi hoặc 1 cuộc gọi đi có time > 6s và trong thời gian 60 ngày gần đây nhất

vừa đăng kí MIMAX xong chạy cũng ngon dùng 3 ngày hết 500 MB nhưng Truy cập cũng vẫn xem video youtube vù vù và cũng khá là OK
@62500119 Chắc là như bác tuấn nó quá, thấy ông này cứ giải thích gì không à. coi mà góp ý với VT mà cải thiện cách làm việc đi. Đúng như các bác ở đây đã phản ánh người ta đã đăng ký dịch vụ trả trước thì khi nào xài hết tiền trong tài khoản thì chặn lại không cho xài nữa. Đằng này lại tiếp tục cho sử dụng. (vậy hóa ra là đang dùng trả sau hả). Đúng là tận thu thật chứ. Cứ để tình trạng này xảy ra thì người thiệt thòi sẽ là toàn bộ nhân viên VT chứ không ai khác. Vì khi xử dụng ức chế quá quá nên phải chuyển qua sử dụng nhà mạng khác thôi. Một số ý kiến trình bày mong các anh, các bác trong diễn đàn có làm việc ở VT thì góp ý cho cơ quan của mình để anh em trong "Tinhte đỡ ức chế mà không xài dế". hjhj.
ForceF5
ĐẠI BÀNG
12 năm
Vote cho Mobifone gói Fastconnect thanh niên,free 500MB/tháng
trừ 10.000d /thang la kieu cua qugb quyen ngay xua.toi cu tuong tru nham vi dung goi m 10!

?

....2....?




?
cai vu 3g nay bi nhieu the...sai 2g qen roi cung do...nhay sang 3g k bi mat tien...t thuong dung d12=>191..250kb/ngay..chua het ngay ma dk tip cug k bi tru tien..mun dk d12 tip=>off gui 191...roi dk tip..3g cung v...hehe
tôi cũng là KH trung thành của VT từ năm 2006, tôi ở Tuyên Quang , ở đây sóng VT là tốt nhất {hơn tất cả các mạng khác}, tính cước cuộc gọi cũng bình thường, trừ tiền tài khoản *102# hơi không bình thường tiếng là KM 50% nhưng không có giá trị bằng 1/3.Về data 3g thì 3G VT có chất lượng cao{ ĐThoại ảnh hưởng nhiu đến chất lượng}, giá cước cũng cao hơn các mạng khác ( bạn tôi dùng Vina - mobi )+10K.Vượt định mức thì có thể mua thêm 50MB nữa với giá 10k. Với tôi như thế là đủ dùng. Thỉnh thoảng ghé you-tube thì bị vượt ĐM Tôi SD MI25. Chủ yêú tải PM của Symbian3 từ tinhtê. Điều tôi muốn nhắn những KH VT là
Thứ 1 :khi SD dịch vụ GTGT cua VT nhất là gói data các bạn phaỉ hết sức lưu ý các thông báo và các thời điểm chốt cước{hok để ý chết cấm kêu}.
Thứ 2: các thông báo của VT về data thường được xé làm 2 tin nhắn rất khó hiểu các bạn nên đọc thật kỹ{hok đọc kỹ chết cấm kêu}.
Thứ 3 : khi hết lưu lượng free VT hok có thông báo, tự chuyển về MI0 và tiếp tục trừ phí nếu SD 3G đến khi ....{chẳng biết khi nào mới thôi} thế nhưng khi đàm thoại taì khoản dươí 1K lập tức thông báo 0đ là ngắt cuộc gọi.
Còn mấy ông NV của VT trả lời không đúng trọng tâm, một chiều, ích kỷ, và bảo thủ ,lên đây để cãi nhiều hơn giải thích.
Còn theo cách NV của VT nói chắc có lẽ một người như tôi chắc cũng phải next qua mạng khác thôi.

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019