[Cơ bản] Khắc phục các lỗi thường gặp với thiết bị Android

14/9/2014 12:41Phản hồi: 687

687 bình luận

Xu hướng

Trứng

anh em giúp với máy mình samsung root bằng kingroot xong thì nhấn phím home cứng không vào được trình quản lý tác vụ nữa mà chạy thẳng vào tìm kiếm goole bằng giọng nói ạ . anh em chỉ cách khắc phục với . mình đã reset máy mà vẫn không được

TÍCH CỰC

@phutinh92 không liên quan do cách bấm hoặc do cài đặt thao tác trong cài đặt thường 1 nhấn là quản lí tác vụ , 2 lần là tìm giọng nói , root k liên quan đến thay đổi

Trứng

@Datlaai root xong mới bị bác ạ , tối qua em vẫn còn vào để xoá ram mà

TÍCH CỰC

@phutinh92

Trứng

Máy samsung của mình bỗng nhiên bị lỗi : mỗi lần màn hình tắt ( bấm phím power hoặc nó tự tắt khi không dùng) là không tài nào mở lên lại được, bấm power hay home nó chỉ rung và sáng nút cảm ứng, chỉ còn cách rút pin ra , khởi động lại, thậm chí Mình đã thử flash lại stock rom , lỗi vẫn không hết, thế là phải sử dụng app giữ màn hình luôn bật 😔 với lại mới phát hiện ra là sử dụng mấy app game nặng bị dis ra, dù hồi trước chơi vẫn bình thường. Nên mình nghĩ chắc bị lỗi phần cứng. Có bác nào chẩn đoán hộ mình nó bị lỗi gì không :( , khổ quá đang lúc cạn túi T_T. Mình đang xài note 3 sm N900L .

Trứng

Vậy làm sao để khắc phục máy không có ch play hả bác? Máy em là sm-j3119 trung quốc nên ko có ch play hoặc google play service.... Cài file apk trên mạng bao nhiêu lần nhưng toàn báo ứng dụng đã dừng. Ức chế ko chịu đc! Có cách nào để cài ch play ko ạ?

TÍCH CỰC

@Betakkuma tải wa trang web apkpure.com

Trứng

Máy e note 4 hàn, khi e tắt dữ liệu thì dùng pin trâu lắm nhưng khi e mở dữ liệu sử dụng thì pin tuột nhanh lắm ạ, 1p vài %
E cảm ơn

TÍCH CỰC

@boykyou bình thường mà dùng phải tiêu tốn . và xem số lần sạc bao nhiêu lần rồi dùng samsung info để biết số lần sạc pin từ 1k5 lần sạc trở đi là yếu rồi

Trứng

@boykyou E cảm ơn

Thahtrung101212

Trứng

Mk dùng htc m7 ko biết tại sao mà bật 3g cứ lên được 1p rồi lại mất 3g 10s rồi lại lên 3g 1p xong lại mất...cứ thế lặp đi lắp lại. Mn giúp mk vs..mk cảm ơn

ĐẠI BÀNG

Các bác có ai biết con LG G6 bị lỗi không nhận đuwocn cuộc gọi đến là bị thế nào không ạ. Em lấy sim lắp máy khác vẫn nhận bình thường ạ

Trứng

mọi người ơi giúp mình với! mình đang xài j7 prime và lưu một số notes quan trọng trong sámung notes, hôm nay mình khôi phục tất cả cài đặt lại, sau đó mình đồng bộ thì sámsung notes báo không thể đồng bộ, mọi người có cách nào khắc phục được không giúp mình với??

TÍCH CỰC

@Stunss wife data khôi phục là mất hết dữ liệu

Trứng

Gặp một số lỗi trong một đống lỗi trên là mình cứ tháo pin thôi 😁

Trứng

Mấy bác cho em hỏi con S7 của em có số đt gọi đến hiện dấu + trước số đt. Mà sao em gọi lại không được. Sửa tắt xoá dấu + thì gọi được. Giúp em với

ĐẠI BÀNG

b biết cách khôi phục cài đặt gốc máy lenovo khi bị treo cảm biến không?

ĐẠI BÀNG

Thanksss

ĐẠI BÀNG

Hàng android đấy hả Hungkkkk

ĐẠI BÀNG

@toanNQT Chuẩn LenovoA7000 hàng tàu thôi

ĐẠI BÀNG

con này không thấy có khôi phục nhanh bằng phím cứng chắc phải ra cửa hàng rồi

ĐẠI BÀNG

@toanNQT đang cần luôn ấy chứ bấm đủ các kiểu mà không dk máy lại đơ chứ

ĐẠI BÀNG

Trên đây chắc ít bác còn xài Tab2 p5100 ? Vì lâu quá rùi ,khi e cho Bé ấy lên Nougat thì bé ấy không có Google Play và camera không , điện thoại không ? Không bít khắc phục bằng cách nào ,dù đã tải google Play qua trang apk pure . Cảm ơn tất cả mọi người .

Trứng

Các bác cho em hỏi với tầm tiền 3 triệu nên mua em này không ạ ?
https://mobilecity.vn/xiaomi/xiaomi-redmi-note-4x.html

ĐẠI BÀNG

Con note 5 mình mua không test trực tiếp, tất cả đều bình thuòng duy chỉ có khi bấm phím gọi là tăt màn hình ngay, vậy có phải hỏng cưtc không, hay bị sao các bạn ai biết chỉ mình nhé

Trứng

Ai chỉ em cách fix lỗi này với. Khi em bật điện thoại lên thì màn hình lên chậm, phải một lúc mới lên hình được.

Trứng

các bác cho em hỏi ai dùng Note 3 bị cái lỗi "Phone đã dừng" không ạ, cụ thể là nếu máy đang trong trạng thái chờ (không làm việc) gì thì không sao, nhưng nếu đang dùng (lướt web, lướt face, nhắn tin...) mà có ai gọi đến thì màn hình báo ngay dòng "Phone Đã Dừng" và không thể tắt được, bắt buộc là phải khởi động lại máy mới dùng tiếp được, bác nào có thuốc cho em 1 thang chữa, chứ không điên lắm, cảm ơn các bác

TÍCH CỰC

@Acient_One up rom mới cần 1 pc laptop không cần mạng cũng được , tải rom vào điện thoại và drive ss nữa và up . copy rom sang pc laptop và up lại

Trứng

Duy Luân đã nói: ↑

View attachment 2753210

Android là hệ điều hành dành cho smartphone phổ biến nhất hiện nay với số lượng người dùng khổng lồ. Đi kèm theo đó nhiều vấn đề cũng phát sinh trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như máy bị đơ, ứng dụng không mở được, điện thoại chạy chậm hơn bình thường, Wi-Fi không thể kết nối… Sau một thời gian gắn bó với Android, mình xin tổng hợp lại những vấn đề mà người dùng hay bị nhất khi xài hệ điều hành này và cách khắc phục. Hi vọng bài viết sẽ giúp anh em tự sửa được thiết bị của mình một cách nhanh chóng hơn. Thực ra mình đã từng có bài chia sẻ dạng này nhưng bài đó đã 4 năm tuổi nên cũng cần cập nhật lại. Mời anh em theo dõi và cùng đóng góp ý kiến nhé.

Nội dung
View attachment 2753205

1. Máy bị đơ, đứng trong lúc đang sử dụng

Nếu gặp tình trạng này, trước tiên các bạn hãy bình tĩnh khởi động lại máy. Thông thường, các nhà sản xuất có tích hợp tính năng reboot "cứng" cho thiết bị Android bằng cách nhấn giữ phím nguồn + phím giảm âm lượng cho đến khi màn hình tắt đi. Sau đó, chỉ nhấn giữ nút nguồn để máy chạy lên lại.

Sau khi khởi động lại, nếu tình trạng vẫn còn tiếp diễn thì bạn nên gỡ bỏ một vài ứng dụng mà bạn đã cài trong thời gian gần đây. Nhiều khả năng máy bị đơ hoặc đứng lo do xung đột với những app mới, nếu gỡ chúng ra thì thiết bị sẽ hoạt động lại bình thường. Vấn đề này rất thường gặp với anh em thích nghịch, thích cài thử app mới trên Play Store.

Trong tình trạng nghiêm trọng hơn, tức là bạn không có cài ứng dụng mới nào vào máy mà thiết bị vẫn hay bị đơ, thì bạn nên tiến hành reset lại thiết bị như khi mới mua. Để thực hiện việc này, bạn vào Settings > Backup & Reset (hoặc Settings > Security / Privacy) > tìm mục Reset phone.

View attachment 2753202

Với từng nhà sản xuất khác nhau thì mục này có thể nằm ở những chỗ khác nhau, nhưng cơ bản là vẫn trong Settings, các bạn thử tìm xem sao nhé. Lưu ý là tất cả dữ liệu trong máy sẽ bị xóa sạch, nên bạn cần sao lưu trước khi tiến hành. Tham khảo cách sao lưu dành cho máy Android tại đây.

Nếu đã reset máy mà vẫn không có gì khá hơn, bạn nên mang chiếc smartphone hoặc tablet của mình ra dịch vụ bảo hành hoặc bảo trì chính hãng. Họ sẽ kiểm tra giúp bạn.

2. Ứng dụng bị crash, bị kẹt trên màn hình

Hồi nãy là cả thiết bị bị đơ, còn bây giờ chỉ là một ứng dụng nào đó. Bạn vẫn có thể thoát ra màn hình chính và làm những thao tác khác, nhưng cứ mở app ra thì sẽ bị đứng. Vậy thì làm thế nào? Trước hết bạn hãy nhấn vào phím Recent Apps (có thể là phím ảo trên màn hình hoặc phím cứng trên máy) để liệt kê những ứng dụng mới chạy trong thời gian gần đây, sau đó đóng app bị đứng và chạy lại nó một lần nữa.

Nếu vẫn tiếp tục bị, bạn hãy gỡ bỏ ứng dụng đó ra khỏi máy rồi tiến hành cài đặt lại. Cách gỡ đó là vào Settings > Apps > chọn vào app mong muốn > Uninstall app. Sau đó cài lại từ Play Store (hoặc nguồn ngoài) rồi xem thử xem sao.

View attachment 2753180
Giao diện Recent Apps của Samsung, LG và HTC theo thứ tự từ trái sang phải

Với những bạn nào thích nghịch máy, việc các bạn cài app từ bên ngoài vào (tức không qua Play Store) có thể khiến hệ thống bất ổn định. Một số phần mềm không được Google cho xuất hiện trên Play chính là vì lý do này. Do đó, nếu các bạn vừa cài một app không thông qua Play Store mà máy có biểu hiện bất thường thì hãy gỡ nó ra nhé.

3. Màn hình bị đơ

Đây là tình trạng màn hình không phản hồi dù cho bạn có chạm vào bất kì điểm nào đi nữa, hoặc có khi nhận ra thao tác chạm và đôi khi không. Nhiều anh em nhắn tin hỏi mình về vấn đề đó, thì có vài cách khắc phục như sau:

Trước tiên bạn hãy khởi động lại máy như hướng dẫn ở mục 1 của bài viết này

Nếu tình trạng vẫn còn bị, hãy gỡ những ứng dụng nào đó mà có can thiệp đến cảm ứng của máy, ví dụ như app tạo nút home ảo trên màn hình, app đo cảm ứng,…

Tiếp tục, nếu vẫn còn, bạn nên tháo pin thiết bị ra rồi gắn vào. Lưu ý tháo luôn cả dây sạc ra rồi mở máy lại xem còn bị đơ cảm ứng nữa hay không. Có một vài trường hợp mình từng gặp đó là máy bị đơ khi cắm dây sạc, gỡ ra là trở lại bình thường.

Nếu vẫn còn, nhiều khả năng thiết bị của chúng ta đã bị liệt cảm ứng. Đây là lỗi phần cứng, do đó bạn nên liên hệ với chỗ bảo hành, sửa chữa chính hãng để được hỗ trợ. Việt Nam có khí hậu ẩm nên tình trạng này khá thường xảy ra.

4. Không thể vào Wi-Fi được

Các bước để xử lý như sau:

Đầu tiên bạn hãy thử di chuyển đến nơi gần router hơn. Nhiều thiết bị di động sẽ từ chối truy cập mạng nếu tín hiệu quá yếu.

Nếu vẫn còn bị, bạn tắt công tắc Wi-Fi đi rồi mở lại. Cách tắt đó là vào Settings > Wi-Fi > gạt cần OFF, sau đó ON lại

Nếu vẫn chưa vào mạng được, bạn nhấn vào chữ Wi-Fi trong phần Settings > nhấn giữ vào tên mạng mà bạn muốn kết nối > chọn Forget Network. Thao tác này là để máy “quên” đi cấu hình của một mạng Wi-Fi đã từng truy cập hoặc cố gắng truy cập. Sau đó bạn tiến hành truy cập lại thử xem sao.

Nếu vẫn chưa thành công, thử khởi động lại thiết bị Android của bạn.

Cách cuối cùng, cũng là cách bạo lực nhất: tắt mở nguồn router không dây (nếu bạn có thể làm được chuyện đó). Rất nhiều lần mình đã có thể vào mạng bằng cách này.

View attachment 2753198

5. Bắt tín hiệu vị trí sai

Các bước để khắc phục như sau:

Hãy di chuyển ra chỗ thoáng hơn, đừng bị che khuất hay ở trong nhà. Tín hiệu vị trí rất kém khi bạn ở trong nhà.

Bạn cần kiểm tra xem bạn đã bật tính năng định vị hay chưa: vào Settings > Location > ON

Kiểm tra lại chế độ định vị mà bạn đang thiết lập cho máy. Từ Android Jelly Bean, chúng ta có các chế độ như sau:

High accuracy: độ chính xác cao nhất, nhưng cũng hao pin nhất. Nếu bạn cần chỉ đường đi, điều hướng khi lái xe,… thì nên chọn cái này

Battery saving: độ chính xác trung bình, có kết hợp với mạng Wi-Fi và mạng di động để định vị, ít hao pin

Device only: chỉ sử dụng kết nối GPS để định vị, phương pháp này rất dễ xảy ra sai số khi bạn ở các khu vực có nhiều nhà cao tầng bao vây xung quanh.

Trong quá trình định vị, bạn nên bật thêm kết nối Wi-Fi. Mặc dù bạn chẳng kết nối với mạng Wi-Fi nào cả nhưng việc để Wi-Fi bật sẽ giúp thiết bị tìm vị trí của bạn chính xác hơn, nó sẽ là một công cụ hỗ trợ cho GPS.

View attachment 2753200

6. Ứng dụng khởi động quá lâu

Vấn đề này hay xảy ra khi các bạn di chuyển ứng dụng sang thẻ microSD nhưng thẻ lại có chất lượng kém hoặc tốc độ chậm. Để cải thiện thì bạn chỉ cần di chuyển ngược app vào bộ nhớ máy là xong. Mình đã từng giúp được ba bốn bạn bằng cách này rồi đó.

Cách di chuyển ứng dụng vào lại bộ nhớ máy:

Vào Settings > Apps

Chọn ứng dụng bị chậm mà bạn đã từng di chuyển sang thẻ microSD

Nhấn nút Move

7. Tập tin âm thanh lẫn vào trình chơi nhạc

Bạn sử dụng một trình quản lý file miễn phí nào đó, ví dụ như Astro File Manager hay ES File Explorer, tạo một tập tin văn bản trống, sau đó đổi tên nó lại thành .nomedia. Di chuyển tập tin này đến thư mục có file âm thanh của app mà bạn cảm thấy không muốn nó xuất hiện trong trình chơi nhạc là xong. Khởi động máy để xem kết quả.

8. Lỡ chọn một ứng dụng mặc định cho một thao tác nào đó

Ví dụ thế này: khi bạn đang đọc email, bạn thấy một đường link tới trang web nào đó. Bình thường khi nhấn vào link này, Android sẽ hỏi xem bạn muốn mở nó bằng trình duyệt của nhà sản xuất hay Chrome. Bạn có thể chọn nhấn “Always” để ghi nhớ mãi mãi lựa chọn của bạn, không hỏi lại nữa. Chẳng hạn như bạn chọn mở bằng Chrome đi. Điều này có nghĩa là lần sau, cứ cần mở link là Chrome sẽ được gọi lên. Nhưng lỡ một ngày bạn không còn thích xài Chrome nữa thì sao?

Đừng lo lắng, cách xử lý như sau:

Vào Settings > Apps

Chọn lấy ứng dụng mà bạn chọn làm mặc định cho một thao tác (trong ví dụ của mình là Chrome)

Tìm nút “Clear Default”, nhấn vào đó

Xong

View attachment 2753197

9. Lỡ chọn Launcher làm mặc định và không thể đổi lại được

Vì launcher cũng chỉ là một ứng dụng, do đó bạn có thể áp dụng y hệt cách thức ở mục 8 để xóa một launcher mặc định. Sau khi xóa xong, mỗi khi bạn nhấn nút Home thì hệ thống sẽ hỏi bạn là muốn mở launcher nào.

10. Không thể sử dụng Google Now

Google Now là một tính năng trợ lý ảo cực kì hay mà Google đưa vào Android. “Cô trợ lý” này thậm chí còn có khả năng hiển thị tiếng Việt nữa, rất là hay. Tuy nhiên, để kích hoạt được Google Now thì bạn phải để ngôn ngữ hệ thống là tiếng Anh, sau đó nếu thích thì đổi lại tiếng Việt cũng được. Hơi ngộ nhỉ. Cách làm như sau (và chỉ làm 1 lần duy nhất thôi nhé):

Vào Settings > Language & Keyboard

Nhấn vào dòng Language

Chọn “English (United State)”

Chờ cho giao diện máy đổi hết sang tiếng Anh thì khởi động lại máy

Khi máy đã chạy lên, mở lại Google Search (ứng dụng có biểu tượng chữ g trên nền màu xanh dương)

Máy sẽ hỏi bạn về việc kích hoạt Google Now. Nhấn nút “I’m in” khi được hỏi.

Lúc này Google Now đã chạy thành công, bạn có thể đổi lại ngôn ngữ máy là tiếng Việt nếu muốn.

View attachment 2753199

11. Không thể truy cập 3G

Trước hết, hãy chắc rằng bạn đã đăng kí sử dụng dịch vụ với nhà mạng. Nếu đã đăng kí rồi, bạn vào Settings > Mobile data > gạt nút ON.

Chúng ta cũng nên kiểm tra xem thông tin về APN của nhà mạng đã đúng hay chưa. Bạn chạm vào dòng Mobile data khi nãy > chọn tiếp mục Access Point Name. Thường thì các smartphone Android mới sẽ tự động nhận biết thông tin này, nhưng lỡ như máy không nhận thì bạn phải điền tay vào (nhấn nút menu trên màn hình > New APN). Danh sách APN của các nhà mạng phổ biến mình liệt kê ở bên dưới:

View attachment 2753196

VinaPhone
APN: m3-world
Username: mms
Password: mms

Mobifone:
APN: m-wap
Username: mms
Password: mms

Viettel:
APN: v-internet
Username: (để trống)
Password: (để trống)

VietnaMobile:
APN: Internet
Username: (để trống)
Password: (để trống)

12. Không thể tải ứng dụng từ Google Play

Tình trạng như sau:

Chọn tải về mà ứng dụng không có dấu hiệu bắt đầu download

Hiện mãi chữ "Downloading" nhưng không bắt đầu tải về

Không cho phép tải về, báo lỗi "Error" kèm theo mã lỗi

Cách khắc phục:

Trước hết bạn hãy thử ngắt mạng (Wi-Fi hoặc 3G) đi, sau đó tải lại

Nếu vẫn chưa được, vào ứng dụng đang tải về, nhấn nút hủy tải về (dấu x màu xanh) rồi tải lại

Kiểm tra xem ngày giờ trên máy đã đúng với giờ thực tế hay chưa. Nếu giờ bị lệch thì server Google sẽ không cho bạn tải về đâu. Cách chỉnh lại giờ: Settings > Date & Time

Cách cuối cùng nếu vẫn không tải được ứng dụng: vào Settings > Apps > chuyển sang thẻ All > tìm ứng dụng Google Play Store > chọn nút "Clear cache" để xóa bộ nhớ đệm của app. Khởi động lại máy và tải lại ứng dụng bạn cần.

View attachment 2753201

Có Cách nào Khắc phục Lỗi Xung đột Game trên Android 7.0 ( máy tôi Cài MC5 trên CHplay cài Nova legacy Bản mod không được dù tôi Xóa MC5 và khởi động lại máy rồi ?? ai biết chỉ với ? )

Xu hướng

Bài mới

Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
© 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
Số điện thoại: 02822460095
MST: 0313255119
Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019