Các bạn thử theo cách reset lại theo cài đặt của nhà máy sản xuất xem có được không :
1/ Vào setting(cài đặt)
2/ Vào sao lưu và khôi phục
3/ Khôi phục cài đặt gốc-----> ok
Nhớ lưu lại các dữ liệu cần thiết trên máy vào thẻ nhớ và các số đt trên máy vào sim rồi bỏ sim với thẻ nhớ ra rồi mới làm như 3 bước trên nhé.
Chúc các bạn thành công :v