Hướng dẫn khắc phục nhanh sự cố mất kết nối internet

19/3/2012 7:10Phản hồi: 128

128 bình luận

Xu hướng

ĐẠI BÀNG

Bác nào cho em hỏi...modern có màu cam nhấp nháy là bị sao ạ? mạng lúc được lúc không ạ..thường 5 phút bị mất 1 lần.bị khoảng 30s là có lại

sonhai1470

Trứng

9 năm

Bác ới, em có cứ mất 1 đèn internet , khởi động lại cũng một lúc sẽ bị, 1 ngày bị 16,17 lần 😔(

truong®

Trứng

9 năm

của mình đang load bình thường không sao cứ down là nghẽn mạng luôn. sau đó không down nữa vẫn bị nghẽn. phải tắt trình duyệt r bật lên ms đc.

tongthao88

GÀ

9 năm

Thanks chủ top à, tham khảo cho những còn gà mới dùng máy tính như em à

khoaslim

TÍCH CỰC

9 năm

Trường hợp của e . e kéo dây mạng sang nhà hàng xóm tầm 100m cắm vào máy tính thì có mạng cắm vào router wifi vào cổng LAN 2 thì đèn 2 ko sáng . có nghĩa là sao hả các bác

truong®

Trứng

9 năm

100m có thể quá dài

thanvinh

Trứng

9 năm

Mình làm ở Sanouva hcm hotel, có 53 phòng, dùng 2 đường truyền cáp quang, nhưng nhiều khi mạng rất chậm, trong khi đó giám đốc lại muốn xử dụng truyền hình ip, không biết như vậy có bảo đảm không, ? xin hỏi ai có ý kiến gì không ?

Công Duy 1989

ĐẠI BÀNG

9 năm

Thao tác quen thuộc của mình:
1. Tắt moderm mở lại. Nếu k đc thì làm bước 2.
2. Gọi tổng đài. Thường phải chờ xử lý. Trong thời gian chờ đợi thì thử bước3.
3. Dò pass nhà kế bên.

thegioidoday

Trứng

9 năm

em còn hơi gà, thanks chủ top đã chia sẻ nhà

phungphi90

Trứng

9 năm

Ad cho minh hoi máy pc mình dùng win 7 64 bit
Mạng bình thường
Kết nối mạng ok
nhưng ko vào mạng được
Ip bình thường ạ

vtvnethanoi

GÀ

9 năm

Bây giờ còn mấy ai xài ADSL nữa đâu ˆˆ

phuongleforex

ĐẠI BÀNG

9 năm

Mình sử dụng SSH Việt Nam hoặc VPS vào những thời điểm đứt cáp.

ducvienle

ĐẠI BÀNG

8 năm

M cũng dùng con Thinkpad, win 7 ko bị sao lên win 10 nó limit liên tục, cứ 3-5 phút là nó bị rồi nó tự kết nối lại, ko thì ngắt kết nối xong kết nối lại, có khi lâu hơn nó ko bị, nhưng tóm lại là nó bị m sống cả tháng với nó rồi. Mình ức chế muốn đập cái mt luôn, trong khi con dell dung ko sao cũng win 10, mạng ở nhà ko ai dùng set đủ mọi cách ip, cmd... vẫn ko đc, anh em nào cao tay chỉ với. cảm ơn nhiều

lobo18887

Trứng

8 năm

Cho em hỏi chút. E ở xóm trọ,có 9 phòng thì có khoảng 6 cái wifi .dạo này mạng bị chập chờn lúc có lúc ko .nếu dùng laptop kết nối lan thì còn có mạng đều hơn nhưng cũng chậm lắm. Có thợ đến phán là do nhiều wifi trùng IP nên gây ra đánh sập mạng. Xong rồi cũng ko giải quyết gì cả. Theo ad thì liệu có đúng ko và xử lý thế nào ạ.xin cảm ơn

hungle4699

ĐẠI BÀNG

8 năm

@lobo18887 Có thể có nguyên nhân trên, cách đơn giản là bạn vào trang quản lý modem wifi của bạn ah. Chỉnh channel lên kênh 10 hoặc 11. Mấy modem mặc định nó để là channel 6 hoặc default nên nếu có nhiều sóng wifi trong 1 phạm vị hẹp như vậy thì có thể sóng sẽ tự triệt lẫn nhau.

thanh61999

Trứng

8 năm

hienhung đã nói: ↑

Chào các bạn, hiện nay đa số ở nhà chúng ta đều có 1 đường truyền ADSL, có thể nói internet càng ngày càng quan trọng trong cuộc sống mỗi người và hiện tại thì công nghệ ADSL đã đáp ứng được hầu hết các nhu cầu của 1 người sử dụng internet bình thường. Trong quá trình sử dụng thì những lúc đường truyền bị mất kết nối hoặc truy cập chập chờn là khó tránh khỏi mà nguyên nhân dẫn đến tình trạng đó thì rất nhiều.
Dưới đây là 1 chút ít kinh nghiệm mình đúc kết được trong quá trình làm việc về xử lý sự cố ADSL, mình xin tổng hợp lại những nguyên nhân đơn giản nhất và cách khắc phục khi bạn gặp phải lỗi 404 trên trình duyệt :happy:. các bạn có thể tham khảo và dựa vào đó để kiểm tra đường truyền nhà mình khi không vào mạng được.

A. Trường hợp 1: Đèn ADSL và internet trên modem vẫn sáng bình thường nhưng không vào mạng được.
- Nguyên nhân:
1. Chưa cắm cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính.
2. Chưa mở công tắt wifi trên laptop.
3. Card mạng trong máy tính bị disable (bị tắt đi).
4. Card mạng bị lỗi.
5. Trình duyệt internet (IE, Firefox, Chrome,…) bị gán proxy.
6. Thiết lập IP tĩnh không đúng trong card mạng.
7. Modem bị treo. (Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại)
- Cách khắc phục: (tương ứng với từng nguyên nhân như trên).
1. Kiểm tra cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính đã được cắm vào chưa.
2. Kiểm tra công tắc wifi trên laptop đã được mở lên chưa.
3. Cách kiểm tra card mạng có bị disable hay không ta làm như sau:
a) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP:
Vào Control Panel à Network Connections (hoặc vào Start à Run à gõ lệnh ncpa.cpl) : Nếu có biểu tượng 2 máy tính (Local Area Connection) màu đen thì ta kích chuột phải và chọn Enable để kích hoạt lại card mạng.
b) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7:
Vào Control Panel à Network and Sharing Centerà Change adapter settings (hoặc vào Start à Run à gõ lệnh ncpa.cpl): Và kiểm tra tương tự như trên máy sử dụng hệ điều hành Windows XP.
4. Nếu biểu tượng card mạng trong máy tính có dấu chéo màu đỏ hoặc dấu chấm than màu vàng hoặc không tìm thấy biểu tượng card mạng thì có thể card mạng đã bị hỏng, thiếu driver và ta nên mang máy đến nơi sửa chữa máy tính để kiểm tra lại card mạng.
5. Cách kiểm tra trình duyệt internet có bị gán proxy hay không:
Mở Internet Explorer (IE) lên: Trên thanh Menu ta vào Tools à Internet Options à chọn thẻ Conections à Lan settings: Nếu trong mục Proxy sever có dấu tích chọn vào dòng dòng chữ “Use a proxy sever for you Lan” thì ta bỏ chọn đi và bấm OK.
6. Kiểm tra lại thiết lập IP tĩnh trong card mạng và nên để ở chế độ Automatic.
B. Trường hợp 2: Đèn ADSL trên modem sáng bình thường nhưng internet không sáng:
- Nguyên nhân:
1. Modem bị treo.
2. Modem mất cấu hình.
- Cách khắc phục:
1. Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại. Nếu vẫn không vào mạng được ta làm theo cách bên dưới.
2. Gọi tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn cài đặt hoặc mang modem lên chi nhánh gần nhất để KTV cấu hình lại.
Lưu ý: Không mở modem liên tục sẽ dẫn đến bị treo, nên tắt modem vào ban đêm hoặc những lúc không sử dụng.
C. Trường hợp 3: Đèn ADSL và internet trên modem không sáng:
- Nguyên nhân:
1. Chưa cắm dây line vào cổng ADSL sau modem.
2. Đứt cáp trong nhà hoặc bên ngoài.
- Cách khắc phục:
1. Kiểm tra dây line sau modem đã cắm đúng vào cổng ADSL hoặc cổng line chưa.
2. Kiểm tra kỹ đường cáp trong nhà có bị đứt hay không và nối lại nếu có thể.
3. Gọi tổng đài báo sự cố để được KTV đến hỗ trợ.

Trên đây là những nguyên nhân cơ bản và hay gặp phải nhất, các bạn có thể đóng góp thêm ý kiến của mình nhé.
Cảm ơn các bạn.

Anh ơi máy em hôm trc bắt mạng Bth mạng mạnh nữa qua hôm sau thì nó bắt dc chỉ 1 2 mạng mà rất yếu

ĐẠI BÀNG

Cảm ơn đã chia sẻ!

Trứng

Cho hổ có cách nào kiểm tra trả gói cước đang dùng trực tiếp báo nhiêu M k?

nvquan

ĐẠI BÀNG

7 năm

@Kha Tuan Bạn cài đặt phần mềm HI FPT để check:

- Cước tháng
- Lưu lượng internet sử dụng hàng tháng
- Thay đổi tên và mật khẩu wifi nhanh chóng
- Kiểm tra thông tin dịch vụ: gói cước, băng thông ,...
- Báo hỏng mạng nhanh chóng
- ... và còn nhiều thông tin hữu ích

Cấn Thái Dương

Trứng

6 năm

tại sao nhà tôi dây nguồn mạng cắm vào ô ra vàng số 1 và dây còn lại ra ô vàng số 4 cắm vào máy tính mà máy tính có mạng nhưng điện thoại bắt được sóng wifi nhưng không vào được mạng

3 4 5

Xu hướng

Bài mới

Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
Số điện thoại: 02822460095
MST: 0313255119
Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019