Khai Trương Trung Tâm Bảo Hành Dell Và Dịch Vụ Bảo Hành CARRY-IN

7/6/2010 8:15Phản hồi: 74

74 bình luận

Xu hướng

Trứng

admin cho em hỏi,em mua laptop Dell xách tay từ Mỹ về,giờ em muốn chuyển BH về Việt Nam thì thủ tục cụ thể như thế nào ?

pcmart01

GÀ

12 năm

sao ở hà nội này không có mấy nhỉ?
có gì mời mọi người qua http://www.pcmart.com.vn/index.aspx

AnhNamPro

Trứng

12 năm

- Anh cho em hỏi với ạ 😃
Em mua Laptop Alienware M11x (Vẫn còn bảo hành ở nơi e mua <ILAP>) em bị lỗi cái bản lề (Cái này là lỗi của nhà sx) thì e mang đến có được bảo hành free ko ạ 😁
E xin cảm ơn

truonghuugiang

ĐẠI BÀNG

12 năm

DellClub đã nói: ↑

Ngày 01/06/2010, Tập đoàn máy tính Dell đã khai trương trung tâm bảo hành chính thức hoạt động dưới sự quản lý của đối tác, Công ty Cổ Phần Tin Học Lạc Việt tại ba thành phố lớn của Việt Nam là Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.

Lần đầu tiên khách hàng Việt Nam sẽ tiếp xúc với Dịch Vụ Bảo Hành Carry-in được Dell áp dụng hiệu quả trên thế giới cho các dòng máy tính xách tay và máy tính để bàn hiệu Inspiron, Studio, XPS, Alienware và Adamo tại các trung tâm bảo hành nói trên

http://www.dellfcvietnam.com/sites/default/files/1.png
Với Dịch vụ Carry-in, việc xem xét sửa chữa sản phẩm gặp sự cố được thực hiện ngay tại trung tâm bởi các bảo trì viên chuyên nghiệp. Trường hợp không thể sửa chữa/phục hồi hệ thống ngay lập tức, sản phẩm sẽ được lưu lại tại trung tâm và được giao trả khách hàng ngay khi hoàn tất sửa chữa trong thời gian tối thiểu.

Thay cho dịch vụ bảo hành Rapid Part Exchange trước đây được thực hiện thông qua nhà phân phối của Dell tại Việt Nam, dịch vụ Carry-in tại Trung Tâm Bảo Hành Dell có thời gian cam kết nhận và trả bảo hành sớm hơn, nhiều nhất là 4 ngày làm việc so với thời gian từ 1-2 tuần của Rapid Part Exchange. Khách hàng hiện đang sử dụng dịch vụ Rapid Part Exchange (mua sản phẩm của Dell trước ngày 31/05/2010) cũng sẽ được chuyển sang dịch vụ Carry-in.

Ba thành phố lớn được đặt Trung Tâm Bảo Hành Dell cung cấp dịch vụ Carry-in bao gồm:

http://img413.imageshack.us/img413/9387/snag0015.jpg

Thời gian nhận bảo hành, bắt đầu từ 01/06/2010:
- Thứ 2 – thứ 6: 8g30 đến 17g
- Thứ 7, Chủ nhật: 8g30 đến 12g

Phát biểu tại sự kiện khai trương trung tâm, ông Trần Đức Trung, Giám đốc Bán hàng của Dell Việt Nam cho biết: "Dịch vụ bảo hành Carry-in đã được Dell áp dụng rất hiệu quả trên thế giới trong thời gian qua. Thông qua trung tâm bảo hành chính thức của Dell tại Việt Nam, Dell đem đến cho người tiêu dùng Việt Nam cơ hội tiếp cận dịch vụ bảo hành tối ưu này. Với 3 trung tâm bảo hành được mở trên cả nước, nhu cầu của khách hàng sẽ được quan tâm và thoả mãn tốt hơn. Đây cũng chính là điều mà Dell Việt Nam tâm niệm: thực hiện tốt nhất vai trò hỗ trợ khách hàng và luôn luôn tận tâm và nỗ lực, tạo điều kiện cho khách hàng được tiếp cận nhiều hơn nữa những sản phẩm và dịch vụ Dell mang lại."

Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, suốt nhiều năm hoạt động, Dell luôn nỗ lực hoàn thiện phương thức chăm sóc khách hàng của mình. Chính nỗ lực đó, năm 2003, Thời báo Phố Wall bình chọn Dell là một trong số 10 công ty uy tín nhất.

DellFC VietNam

Thất vọng về dịch vụ bảo hành Dell ở Lạc Việt

Mình mới đem bảo hành 1 ổ cứng 500gb bị bad trong máy dell thuộc diện bảo hành toàn cầu, kết quả mình nhận lại là 1 ổ cứng 320Gb, nhìn lại giấy check-in thấy ghi 320gb ( cực kì mờ - in kim ) biết là bị lừa đảo rồi mà cũng chẳng cãi đc....... chán chả thèm tháo ra xem HDD mới hay cũ, Chưa hết Màn hình nhìn trên biểu tượng win 7 thì không thấy gì, mở Folder trắng xóa lên thấy nhiều sọc ngang mờ mờ ảo ảo. Nản với tụi làm ăn vô lương tâm này quá !

Mình thông báo cho mọi người cần thận dịch vụ bảo hành Dell ở đây để mọi người cẩn thận. Không bị bịp bợm như mình bị.

Hiện máy và giấy bảo hành còn ở nhà mình đây. Bác nào cần thông tin chứng thực thì lh mình.

coldboyqn

GÀ

12 năm

Hôm nay đem con Vostro 3450 lúc trước mua ở Thành Nhân TNC tới. Xạc bị hư, không xạc đ.c. Bọn dell nói máy này của Thành Nhân dạng BL 4 nên hễ có thiết bị gì hư thì nó sửa tốn 20$ (đkm 1). Hơn nữa, T7 tụi nó ko sửa, phải đợi T2 (vậy mà ghi từ 8h30-12h) (đkm 2). Gọi lên bọn TNC thì tụi nó nói phải đưa máy qua tụi nó, rồi tụi nó cho người xách qua bên này để confirm là máy bị hư xạc, sau đó tụi nó sẽ bảo hành cho (đkm 3). Laptop bây giờ là vật bất li thân, làm ăn hàng ngày. Bị hư có cái xạc mà tụi nó đòi giam con máy 1 ngày để xác nhận. Xác nhận cái thằng cha chúng nó. Đkm.

blackyrreb

ĐẠI BÀNG

12 năm

Các thông tin và chế độ bảo hành máy Dell được update

Trung tâm bảo hành Dell tại Việt Nam.

Các chế độ bảo hành Dell tại Việt Nam

lvhxd85

Trứng

12 năm

Mình dùng dell studio 1458. Cái vỏ của mình bị vỡ lung tung. Muốn thay không biết đến đây có vỏ thay ko nhỉ ?

arenax1

ĐẠI BÀNG

12 năm

;) Mình đang xài Alienware M17x R3 - không biết là có mang lên đây khám bệnh + thay đồ được không nhỉ.

mystar0806

Trứng

12 năm

cần giúp đỡ mình có 1 con dell latitude 13 siêu mỏng (hết thời gian bảo hành) bị hư cáp ổ cứng, như vây mình có được hổ trợ sữa chữa không? và mức phí là bao nhiêu? mong được hồi âm, xin cảm ơn!!!!!

GÀ

Thanks các anh!

GÀ

DELL FC Việt Nam.[/quote]

Bác cho em hỏi là máy Dell của em mua xách tay. Vừa rồi nghịch linh tinh em ko biết nên cài lại win 7 bản quyền rồi. Nhưng nó cứ bị lag và giật, ko như lúc mới mua về, Giờ em mang lên TT BH của Dell liệu có được hỗ trợ ko bác nhỉ. Mất phí cũng ko sao cả. Nếu bác biết mong bác trả lời giúp em! Tks!

laptop24

GÀ

11 năm

Lạc Việt 23 Nguyễn Thị Huỳnh là cái trung tâm bảo hành làm ăn một cách dở hơi và làm tiền khách hàng, hãy tránh xa cái chổ này, đã bao nhiêu người không hài lòng với cách làm ăn của bọn nó và đã bị bọn nó luộc đồ những máy hết bảo hành đem đến sửa một cách trắng trợn. up lên cho các anh em biết mà tránh nha anh em.
http://www.tinhte.vn/threads/1541671/

vantuanktc

ĐẠI BÀNG

11 năm

Trung Tâm cho mình hỏi, mình mUA cái N4110 được 9 tháng rùi giờ vẫn còn bảo hành.Bây giờ 1 bên bản lề nó bị lung lay ,theo mình nghĩ là bị vỡ mất rùi,trường hợp này bên DELL có bảo hành không?và nếu bảo hành thì mất phí hay không?

hadat8689

Trứng

11 năm

trung minh cho minh hoi.minh mua may n4030 duoc hon 1 nam.hien nay may chay rat cham khong the lam viec duoc. hien minh dang o Buon Me Thuot daklak.vay minh co the sua may tinh o dau

laptop24

GÀ

11 năm

@hadat8689 May ban het bao hanh roi thi tim cac trung tam ben ngoai co uy tin va tay nghe vao de kiem tra sua chua, ben bao hanh ky thuat toan ga voi lai gia cao nua.

hoangtrong.hmto

GÀ

11 năm

Chào Dell, cho mình hỏi máy mình dùng là Dell Inspiron 1318, giờ bị mất adaptor rồi. Mình đang định mua nhưng ngoài thị trường nhiều loại adaptor cho dell quá, bạn giúp mình thông số của adaptor (vd: loại chân kim hay lục giác, loại 3,34A hay 4,6A..) để mình có thể mua chính xác nhé. Mà nhân tiện cho mình hỏi ở TTBH Dell ở HN có bán không mà giá là bao nhiêu?
Cảm ơn bạn!

bolova

Trứng

10 năm

Hic máy mình mới mua bên us chuyển về đc 1 tháng thì bị lỗi bong màn hình cảm ứng. Muốn chuyển bảo hành về Việt Nam để thay mà nghe AE trên đây chê trung tâm bảo hành Lạc Việt ở Tp.HCM. Làm mình sợ quá, ko dám mang đến đây thay. hic..ko lẽ return về US để bảo hành 😔(

Trứng

Hay quá gần nhà.

ĐẠI BÀNG

Xin hỏi máy của tôi hết bảo hành rồi nhưng lại hỏng màn hình thì có đem ra đây sửa hay thay thế linh kiện đc không?

duyhung1305

GÀ

10 năm

@tuankt2503 bạn mua thêm 1 năm rồi bh lcd như thế rẻ hơ mà có 1y bh

vusonhosn

ĐẠI BÀNG

4 năm

Các bạn đừng mua hàng ở PCmart hay (mayt tinh dong bo VCom). Bọn này bảo hành rất kém!

Xu hướng

Bài mới

Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
Số điện thoại: 02822460095
MST: 0313255119
Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019