Thực tế thì Microsoft đã có mang Skype lên web thông qua dịch vụ Outlook.com, tuy nhiên nó chỉ phổ biến với khách hàng ở Mỹ và Anh. Còn từ trước đến nay, người dùng bình thường phải tải ứng dụng Skype xuống để có thể chat và gọi điện cho bạn bè, và với giải pháp mới này thì chúng ta không cần phải trải qua nhiều bước để "tiếp cận" người thân.
