778 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
Bạn cần lắp đặt mạng Viettel gấp thì tốt nhất nên alo chứ PM trên tinh tế có vẻ không khả thi cho cái gấp lắm đâu. Không thì alo mình 0971.642.888
Xài viettel mấy tháng đầu ok càng ngày càng lag
E xem km vnpt gói f2f đóng trước 18 tháng là 200k/ tháng thế tháng 19 trở đi là bn các bác vẫn 200k/ tháng hay về lại 350k / tháng ạ??
Em cũng đang dùng gói combo của VNPT (MyTV + Internet cáp quang) rất ok, có 220K/tháng. Rẻ mà em đóng trước xừ luôn 6 tháng còn được KM.
Nhìn chung dạo này VNPT cũng tiến bộ ra phết 😆 không trì trệ bao cấp như trước.
Nhìn chung dạo này VNPT cũng tiến bộ ra phết 😆 không trì trệ bao cấp như trước.
Hiện tại mình đã dùng hết các nhà mạng mình thấy ở khu vực Hà Nội
Thằng vnpt: mịa chảnh vãi, giá cước thì đắt, mà gọi hỗ trợ mất mạng thì thì chán mới qua.
Thằng Viettel thì được cái giá rẻ nhưng lúc dùng thì thôi rồi chán éo chịu dc.
Thằng fpt thì nhiều lúc hay đứt cáp quang biển.
Thằng vtv thì càng tồi tệ.@@
Kết luận: sau 1 thời gian sd các nhà mạng thì so sánh về giá cả và chất lượng thì thấy thằng fpt là ok nhất. Nhân viên rất nhiệt tình hỏi thăm báo mất mạng cái là quá ngay. @@
Mình vẫn lưu sđt bạn đấy ai muốn đký thì lh 0969.357.242
Thằng vnpt: mịa chảnh vãi, giá cước thì đắt, mà gọi hỗ trợ mất mạng thì thì chán mới qua.
Thằng Viettel thì được cái giá rẻ nhưng lúc dùng thì thôi rồi chán éo chịu dc.
Thằng fpt thì nhiều lúc hay đứt cáp quang biển.
Thằng vtv thì càng tồi tệ.@@
Kết luận: sau 1 thời gian sd các nhà mạng thì so sánh về giá cả và chất lượng thì thấy thằng fpt là ok nhất. Nhân viên rất nhiệt tình hỏi thăm báo mất mạng cái là quá ngay. @@
Mình vẫn lưu sđt bạn đấy ai muốn đký thì lh 0969.357.242
Mấy em sinh viên ở TP HCM dạo này được VNPT ưu ái quá, giảm tới 25% trong 2 năm luôn, 12Mbps mà còn 165k thôi
FPT Hải Phòng không tôn trọng khách hàng:
1/ Tự ý thay đổi gói cước không báo trước. Sự việc này tôi đã phản ánh FPT và được giải quyết song điều này tiềm ẩn nguy cơ cho các lần sau và khách hàng khác. Nếu không phát hiện kịp thời thì thiệt thòi dành cho khách hàng.
2/ FPT truyền hình yêu cầu vô lý. Khi không còn nhu cầu đã thông báo bằng điện thoại cho FPT song FPT phản hồi không chấp nhận, phải mang giấy tờ lên vp để cắt. Trong hợp đồng chỉ nêu rõ : "thông báo" không nêu hình thức thông báo
3/ FPT Hải Phòng doạ dẫm khách hàng. Khi thông báo cắt Truyền hình qua điện thoại, FPT đã không đồng ý và phản hồi trừ tiền hợp đồng Internet. Trong khi 2 hợp đồng là riêng biệt.
4/ FPT không tôn trọng khách hàng. Khi lắp mạng 1 cuộc điện thoại là có mạng, khi cắt thì điện thoại không chấp nhận, sale ko thèm qua xác nhận khách hàng. Hậu mãi tồi. FPT không thực hiện đúng như hợp đồng bởi hợp đồng là thông báo còn hình thức thông báo không chỉ rõ.
Tóm lại: tôi rất bức xúc với cách làm việc của FPT Hải Phòng. Quyền lợi khách hàng không được coi trọng.
Điểm trừ cho dịch vụ hậu mãi.
1/ Tự ý thay đổi gói cước không báo trước. Sự việc này tôi đã phản ánh FPT và được giải quyết song điều này tiềm ẩn nguy cơ cho các lần sau và khách hàng khác. Nếu không phát hiện kịp thời thì thiệt thòi dành cho khách hàng.
2/ FPT truyền hình yêu cầu vô lý. Khi không còn nhu cầu đã thông báo bằng điện thoại cho FPT song FPT phản hồi không chấp nhận, phải mang giấy tờ lên vp để cắt. Trong hợp đồng chỉ nêu rõ : "thông báo" không nêu hình thức thông báo
3/ FPT Hải Phòng doạ dẫm khách hàng. Khi thông báo cắt Truyền hình qua điện thoại, FPT đã không đồng ý và phản hồi trừ tiền hợp đồng Internet. Trong khi 2 hợp đồng là riêng biệt.
4/ FPT không tôn trọng khách hàng. Khi lắp mạng 1 cuộc điện thoại là có mạng, khi cắt thì điện thoại không chấp nhận, sale ko thèm qua xác nhận khách hàng. Hậu mãi tồi. FPT không thực hiện đúng như hợp đồng bởi hợp đồng là thông báo còn hình thức thông báo không chỉ rõ.
Tóm lại: tôi rất bức xúc với cách làm việc của FPT Hải Phòng. Quyền lợi khách hàng không được coi trọng.
Điểm trừ cho dịch vụ hậu mãi.
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019