@Na Lu
Seri sim bạn cung cấp trùng với số TB bạn cung cấp là:1668392143, sim này của bạn kích hoạt từ tháng 3 năm 2015 chứ không phải là tháng 11 bạn nhé. Có thể bạn mua sim đã kích hoạt sẵn từ trước và không sử dụng nên mới bị thu hồi. #HTK
@buonvayban01
Số thuê bao bạn cung cấp đã hủy rồi bạn ạ. Trường hợp này, để khôi phục lại số thuê bao bạn vui lòng đến Cửa hàng trực tiếp của Viettel mang theo chứng minh nhân dân bản gốc, sim gốc nhân viên sẽ kiểm tra nếu khôi phục được sim thì phí là 25.000đ/thuê bao. Bạn nhé!
#Vi
@buonvayban01
Số thuê bao của bạn chưa thỏa mãn duy trì hoạt động, trong vòng 60 ngày, thuê bao phải phát sinh ít nhất 01 trong các thao tác sau:
· Nạp thẻ
· Phát sinh cuộc gọi đi có cước (bao gồm: các cuộc gọi cho các số thuê bao trong mạng, ngoại mạng, quốc tế và cả các cuộc gọi phát sinh khi sử dụng DV chuyển hướng cuộc gọi)
· Phát sinh tin nhắn đi có cước (bao gồm: các tin nhắn cho các số thuê bao trong mạng, ngoài mạng, quốc tế)
· Phát sinh lưu lượng Mobile Internet (Tính cả lưu lượng miễn phí).
· Thuê bao nhận cuộc gọi thành công (bao gồm: cáccuộc gọi thuê bao trong mạng, ngoài mạng, quốc tế) nên bị hủy. Trường hợp nếu không có sim (mất, gãy, hỏng…) thì bạn cung cấp các thông tin các thông tin số thường xuyên liên lạc, thời gian hòa mạng, kích hoạt, mệnh giá nạp thẻ, tài khoản khi đến Cửa hàng trực tiếp của Viettel nhân viên sẽ kiểm tra, cước phí khôi phục là 25.000đ bạn nhé!
bạn nhé!
#Vi
@Viettel2929
Bạn ơi giờ bạn mình đã về và hôm nay đã ra cửa hàng Viettel nhưng được trả lời là số 01666327292 đã bán, nhưng số này mới bị hủy từ 31/12/2015 tức là chưa hết 30 ngày, bạn có thể kiểm tra lại giúp mình xem có nhầm lẫn gì không được không?
@mr_z8t
Chào bạn
Số TB này đã được đấu nối theo lô và cung cấp về tỉnh thành phố rồi bạn nhé.Tuy nhiên hiện tại số TB này chưa có người sử dụng. Theo thông tin lúc trước mình có đưa là trong khoảng 60 ngày này KH có thể làm lại , tuy nhiên giao dịch viên sẽ là người trả lời thông tin chính xác nhất. Hiện tại bạn đã có thông tin từ giao dịch viên, rất mong bạn thông cảm
#DH
@mr_z8t
Mình rất tiếc là số đã được cung cấp theo lô phân về các tỉnh thành phố rồi thì ko biết được đang nằm ở tỉnh thành phố nào cả bạn nhé. Mong bạn thông cảm. Chỉ có thể bạn chủ động kiểm tra khi số TB này có người mua kích hoạt lên sử dụng bạn thử chủ động liên hệ với chủ mới để đàm phán bạn nhé
#DH
Bạn ơi check hộ mình số 0973717471 đã bị thu hồi, số này bạn mình dùng nhưng đi du học đến 10/1 mới về, có cách nào đấu nối hay lấy lại được không ? Nếu là mình đi làm thủ tục thì cần những gì ? Cám ơn rất nhiều.
@mr_gem
Số thuê bao của bạn đã thu hồi về kho số vào ngày 01/01/2016 do không đủ điều kiện duy trì. Viettel có hỗ trợ bán lại số thuê bao cho khách hàng là chính chủ. Trường hợp này bạn cần sớm ra cửa hàng để làm thủ tục. Hoặc ủy quyền (có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền) cho người khác mang chứng minh thư của bạn và người đó (bản gốc + photo) kèm theo sim gốc ra cửa hàng. Nhân viên giao dịch sẽ kiểm tra và trả lời có thể đấu nối lại hay không (thời gian trả lời tối đa là 24h). Phí bằng mua kit mới bạn nhé.
#Vi
Bạn Viettel2929! Làm ơn check hộ minh số 097-898-3618 với ,ko biết tình trạng sim như thế nào mà ko có mạng,nếu co vde gì mà CMND gốc cua m mới bị mất,chỉ còn bản photo,m có thể thay thế cung voi Ho chieu,so hộ khẩu,bang lxe? Và minh còn cơ hội để lấy lại số? Trong thời gian bao lâu va cần nhug thu tục gì? Thanks!
@tuangieremi
Chào Bạn!
Qua kiểm tra số thuê bao 01642406584 đang hoạt động bình thường. Bạn cho hỏi có phải Bạn mất số thuê bao này không Bạn, từ thời điểm nào vậy ạ?
#Vi
Chào Bạn!
Sup rất lấy làm tiếc với vướng mắc Bạn gặp phải. Số thuê bao của Bạn cung cấp hiện tại trên hệ thống vẫn đang hoạt động bình thường. Trường hợp Bạn nhập sai mã PIN 3 lần sim yêu cầu nhập mã PUK, nhập sai 10 lần PUK1 thì sim sẽ bị hỏng, nhập mã PUK2 10 lần sai thì chức năng trên máy bị khóa: Gọi ấn định,...Nếu sim đã hỏng Bạn bớt chút thời gian đến Cửa hàng trực tiếp của Viettel, mang theo chứng minh nhân dân (bản gốc+photo) để làm lại Sim, phí là 25.000đ/sim Bạn nhé!
#Vi
Chào Bạn!
Sup rất lấy làm tiếc với vướng mắc Bạn gặp phải. Số thuê bao của Bạn cung cấp hiện tại trên hệ thống vẫn đang hoạt động bình thường. Trường hợp Bạn nhập sai mã PIN 3 lần sim yêu cầu nhập mã PUK, nhập sai 10 lần PUK1 thì sim sẽ bị hỏng, nhập mã PUK2 10 lần sai thì chức năng trên máy bị khóa: Gọi ấn định,...Nếu sim đã hỏng Bạn bớt chút thời gian đến Cửa hàng trực tiếp của Viettel, mang theo chứng minh nhân dân (bản gốc+photo) để làm lại Sim, phí là 25.000đ/sim Bạn nhé!
#Vi
@tuangieremi
Sim lâu mà không dùng thì khóa rồi là cái chắc Bác ạ 😁 Khó lòng khôi phục lắm ạ. Bác làm chi mà để khóa thía. Để lâu quá không dùng chứ gì hi hi
Anh viettel gì ơi cho em hỏi chút
Em có 1 số đẹp mấy bữa nay không xài là 01677999909 nên bị thu hồi số vào ngày 27/12/2015 .
Liệu sim của em có thể được khôi phục không anh? Nếu được khôi phục thì viettel sẽ đấu nối bán lại sim này với giá bao nhiêu ạ? Em mua có 70k thôi giờ bán lại vài triệu chắc chết mất T.T
@DITGTF
Trường hợp này, Bạn vui lòng bớt chút thời gian đến Cửa hàng trực tiếp của Viettel mang theo chứng minh nhân dân (bản gốc). Nhân viên giao dịch Viettel sẽ định giá và kiểm tra lại số cho Bạn xem có hỗ trợ khôi phục được không (đối với số đẹp trong vòng 60 ngày kể từ thời điểm bị thu hồi). Bạn lưu ý mang theo sim gốc nữa Bạn nhé!
#Vi
@HoneyKPham
Qua kiểm tra số thuê bao của Bạn đã thu hồi số ngày 3/1/2015 rồi nhé. Bạn bớt chút thời gian đến Cửa hàng trực tiếp của Viettel mang theo chứng minh nhân dân bản gốc, sim gốc để được giao dịch viên hỗ trợ định giá và kiểm tra xem có khôi phục được thuê bao không nhé.
#Vi